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被投诉单位：英西御之龙宾馆
被投诉者地址：英德九龙镇
被投诉者电话：0763-2752388
被投诉人：
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事实与理由：
于拉手网订购英西风林两日游套票，住宿被安排在御之龙宾馆。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]中午12点去入住，被告知房间未清洁好，改为下午2点后才能入住。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我下午3点半再去入住，被告知房间内不能上网（套餐协议中写明可以宽带上网），并且由于电压问题，空调无法制冷。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]当天最高气温38度，我实在无法接受，于是要求退款或改安排去其他宾馆，被拒绝。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我在全额付款并没有入住的情况下，被迫离去。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
对这家宾馆的欺骗行为深感可耻，处理方式完全不负责任，还把责任推卸在我太晚来入住，有宽带的房间都被别人住了，真是土匪逻辑。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
我要求按照门市价50％退回住宿费，严肃处理这个宾馆，肃清业内害群之马。[旅游联盟2013-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] |
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『修改』 |
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| ........................................................................................ | | 第1楼 |  发布 网友： | | 吃的咸鱼要耐渴呀，网络就是这样，人家酒店收你的房租不可能按门市收的，门市二百多，酒店50％要倒贴给你呀，以后要定什么找当地有资质的旅行社吧， 『修改』 |
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