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关于金龙国旅2013年9月13日张家界团投诉书
由于天津市金龙国际旅行社(以下简称:金龙)管理混乱,利益至上。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不惜以欺诈手段赚取黑心钱,以致本团严重违约,工作人员欺行霸市、态度恶劣,一心只想赚钱。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当非法利益不能得到保证时,就不惜牺牲旅客利益,压缩行程。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]致使旅客身心遭受打击,时间上、经济上蒙受巨大损失损失!由于该团旅客年龄偏大,对许多人来讲张家界一生只能去这一次,许多损失根本无法挽回。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在社会上产生极坏影响,也给旅行社声誉带来极恶劣的影响。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]主要投诉如下:管理混乱。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]出团通知与签约行程不符造成不必要误会;陪导业务水平低组织能力差不能对地导形成有效监督保护旅客利益。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]致使旅游合同未能完整执行。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]张家界主要景点大门票没有及时预定影响游客观揽及心情;擅自增加非合同自费项目,减少合同项目;返程方式调整增加游客生理、心理、经济负担。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]合同内容含糊,涉嫌合同欺诈。[旅游联盟2013-9-28提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 上诉人:韩家瑞,张莹
2013年9月22日星期日 |
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『修改』 |
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