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昆明风淼国际旅行社有限公司 合同制度各种不完善，昆明旅游局该管管了①在携程下单，贵旅行社不给签合同；工作人员说让我退款问携程要协议，我给携程打电话，携程说他们只是一个平台，签署合同及售后都由零售商（风淼）负责，这仿佛是个球，没有乙方愿意承担责任，或者是给个说法；②申请退款，没有任何退款协议和明细，8500的团费退805……只是口头说说，难道只是在电话里确认一下就没事儿了吗？希望贵社可能拿出凭据让消费者信服，谢谢！ |
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『修改』 |
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