新宁县旅游局政务公开指南

1、办理《旅游经营许可证》的一般程序：申请单位提出申请并填写表格行业管理股初审→主管副局长批准→行业管理股发证→年检年审。

2、旅游案件查处程序：受理举报投诉或检查发现线索后→立案→调查取证→检查→报主管副局长批示→告知当事人，拟作发出的行政处罚的事实、理由及依据；以及告知当事人陈述、申辨的权利→作出最终处罚的决定。

3、旅游消费纠纷的调解：当事人提出申请→所在旅游质量监督机构受理后调查或调解→县旅游局调解无效时可向县消费者协会投诉或向县人民法院提出诉讼。

4、申办旅行社、旅游星级宾馆、旅游休闲渡假区的一般程序：申办单位申请→行业管理股初审→主管副局长审签→复函→报送规定的材料及证明→填写交纳质保金承诺书→盖章→送上级审批。

5、申办景区讲解员证的一般程序：申办人申请填表→行业管理股初审→主管副局长审签→办证。