《纪导谈导》之一 《纪导谈导》之二
纪一，原名纪俊超，海南大学旅游学院教授，译审，高级外语导游员，曾任某地国旅导游培训中心主任，某地中青旅副总经理。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]二十多年，曾从事过旅行社导游、培训管理、人事管理、常务副总等工作，尤其是对导游工作有着丰富的理论和实践经验，曾历任导游资格及等级考试命题者及考官，多次出任导游比赛评委，先后出版过多部译著及专著。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]现特邀为“海南之旅”网站《纪导谈导》专栏撰稿，纪导文风诙谐幽默语言通俗生动，以轻松的笔触、亲身的经历向我们讲述了他在导游实践的桩桩趣事妙闻，对于年轻的导游员来说，在欣赏之余，将会学到不少生活的知识，工作的技巧，也会得到精神的享受。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]


只要用"心"导游，就能感动"上帝"
----我的第一次导游
１９８２年４月，在我刚刚分配到旅行社不足两个月的一天，调度室突然通知我去接待一个由２０个美国人组成的旅行团。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]还处于实习阶段的我，无论如何也没有想到，这一切会来得如此唐突。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]片刻的新奇与欣喜之后，便是十二分的紧张。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我连夜把导游词读了几十遍，在忐忑不安中度过了旅行团抵达前的十几个小时，当客人终于如期抵达，而我终于站到了客人们的面前的时候，汗水却不由得顺着脑门流下来，整个脑海一片空白。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]坐在我面前的全陪，慌忙接过我手中的麦克风，替我解围。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]客人一听说我是第一次上团，非但没有不快的表示，反而鼓起掌来。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]全陪鼓励我说，实在紧张的话，你给大伙儿唱个歌吧。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]歌声可以使你放松，也可以使客人放松。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]最好是英文歌曲。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]唱歌？还要唱什么英文歌？天哪！认识我的人都知道，我不但不会唱歌，更重要的是我害怕唱歌，对音乐根本不感兴趣。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]上小学时，我曾因为惧怕上台演唱革命歌曲，而被列入另册。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]上山下乡时，曾因不会唱歌而两次错过参军与招工的机会。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]大学毕业联欢晚会上，曾因有人起哄让我唱歌，而使得晚会不欢而散，因而也就得罪了大批的同学与老师。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]至今他们仍说我呆板古怪，不近人情。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]从那以后，我曾发过誓，今生今世决不让任何人听到我的歌声。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
旅游车在夜色中缓缓地行进着，街道上静悄悄的，没等我答应，全陪便把我“要用歌声来欢迎远道而来的客人们”这一消息公布了出去，掌声和“very good”的欢呼声充满了车厢。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]看着那么一双双虽然陌生，但却热情友善，饱含着期望的蓝眼睛，我不知道该怎么办才好。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在我的记忆库中难道会有歌曲吗？难道我要在今晚改变自己多年来想都没想到过要改变的性格吗？客人们自发地喊起来：“one!　two!　three!　four!”刹那间，一种要代表什么的责任感，一种忘我的优越与自豪感，使我拨动了麦克风开关，英文字母歌“ＡＢＣＤＥＦＧ”的旋律，竟然不由自主地从我的口腔中唱了出来。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我发觉，客人们先是一愣神，接着便嘻笑起来。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我知道这是一首幼儿歌曲，由二三十岁的成年人在这么正规的场合唱出来，的确有点可笑；再说我也根本不是在唱歌，而是在“说歌”。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]可这是我此时此刻想到的、唯一的一首歌曲－－－一首英文歌曲呀！并且，这也是我有生第一次自觉自愿唱出来的呀！唱得虽然不好，但却是我的一片挚情，一片诚意！
第一句唱出之后，我的紧张情绪一下子缓和了许多。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我没有因客人的嘻笑而停下来，而是认认真真地“唱”了下去。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]随着歌声的流动，有人按着节拍击起掌来，又有人跟着唱起来。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]这歌声一下子拉近了我与客人的距离，拉开了我首次导游的序幕。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在第二天的参观导游中，我尽了自己最大的努力，把我介绍给客人，把景点介绍给客人，把中国介绍给客人。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我知道自己水平有限，仅仅是尽力而已，但客人却似乎得到了极大的满足。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
在告别的时候，客人们一个个握着我的手，鼓励我说：“你的首次导游给我们的中国之行增添了色彩，给我们留下了极其深刻的印象。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]首先是你的真挚与坦诚，再就是你的自信与热情。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]我们相信，你一定会成为一名好导游，一定会的！”有一位老太太流着眼泪走过来，拥抱着吻了我一下，说：“我喜欢你的歌声，因为你是用心唱出来的……”
那次导游已经过去许多年了，但每次上团之前，我都要重温旧梦。[旅游联盟2008-7-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]并且坚信，只要用你的“心”去导游，你就一定能感动“上帝”！ (转自海南之旅)