广东省导游考试大纲及细节-广东广东省导游考试大纲及细节,广东旅游资讯,广东旅游新闻,广东旅游信息-中国旅游联盟资讯中心

资讯主页 ● 旅游新闻 ● 景点资讯 ● 常识技巧 ● 游记攻略 ● 开心旅途 ● 民族风情 ● 各地资讯

当前位置：主页>>旅游网>>信息中心>>中国>广东>导游>资料

更新：2008-7-30

广东省导游考试大纲及细节

　中国·广东··　发布:　录入:2006-7-11　人气:统计中...

考试科目
导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1、笔试部分考“导游综合知识”，科目有：

（1）时事政策：内容包括邓小平理论、江泽民“三个代表”思想、国际形势、对外政策等。

（2）旅游法规：内容包括旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

（3）职业道德：内容包括导游的基本职责、道德要求及规定。

（4）导游业务：内容包括导游服务过程中的程序、规范、应变处理、服务技能等。

（5）广东历史与概况：内容包括广东的历史发展、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化。

（6）广东旅游资源：内容包括广东的自然和人文旅游资源。

（7）导游基础知识：内容以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑园林、土特产和世界遗产名录、自然保护区等。

（8）文史常识：内容包括历史文化常识，与旅游景点相关的著名对联、古诗文等。

“时事政策”、“旅游法规”、 “职业道德”、 “导游业务”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史及旅游概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识” 四科考试时间为2个半小时。

2、口试部分考“导游服务能力”，科目有：

（1）语言技巧：内容包括普通话的语音、语调、语速、语言的准确性、逻辑性、严谨性，以及表情运用等。

（2）景点知识：内容包括对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

（3）常规服务：内容包括对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。

（4）应变知识：内容包括旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

（5）接待礼仪：内容包括导游接待过程中的仪表礼貌、礼节礼仪要求和实际的公关接待能力。

“导游服务能力”中文类考五科，外语考生在中文类基础上增考听力、中文翻译成外文、外文翻译成中文三科。外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”考试。

口试时间为30分钟。

　

考试时间

1.笔试考试时间一般在9月
上午9:00-11:30 ：时事政策/旅游法规/职业道德/导游业务

下午2:00- 4:30 ：广东历史及旅游概况/广东旅游资源/导游基础知识/文史常识

（下午2:00- 3:30 ：广东历史及旅游概况/广东旅游资源）

2.口试时间一般在9月8日至10月31日内进行。　

指定教材及资料

1.《政策法规与职业规范》

2.《导游基础知识（全国部分）》

3.《广东导游基础知识》

4.《广东现场导游景点资料之二》

5.《广东省2003年导游人员资格考试指南》

6.《现场导游必读》

笔试点及口试点『转自：www.tourunion.com　原创：中国旅游联盟在线 ⊿若有差错，请来函更正』

特别推荐：

从业文档导游考试

广告推荐

港澳广深珠七日游		广州、深圳、珠海五天特区之旅

港澳广深珠7日游		省内游

欧州申根签证		省内特惠：锦江温泉自由行超值套餐

海螺沟峨眉乐山双飞5日祈福温泉之旅		峨乐、西昌泸沽湖、卫星基地双飞6日游

5月省内游最新散客计划		5-6月广州出发国内旅游线路报价

夏日漂流：清远黄龙峡漂流小北江		深圳锦绣中华民族村一天团

深圳欢乐谷一天		增城白水寨一天

珠海外伶仃岛、神秘岛精彩两日游		广深珠五天常规线

珠海神秘岛欢乐一天		夏日漂流：台山龙潭峡漂流黑沙湾二天团

夏日海滩：台山黑沙滩一天团		夏日漂流：黄腾峡漂流/ 新银盏温泉/ 溯