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河南游客海口遭“宰” 交通局长向游客道歉

新闻　中国·海南·所有·所有　发布：1023469　　更新：2007-6-12　人气:

　　本来怀着愉快的心情准备到海口旅游，不料遭到海口的哥的一番折腾，不但再没心情欣赏海口城市风光，反而觉得自己极不安全。昨天上午，湖南游客唐女士通过“椰城纠风热线”，向海口市交通局投诉海口一出租车司机，称该司机不将她带到目的地，并且态度十分恶劣。海口市交通局长吴淑楷当场向其表示歉意。

　　在昨天上午的“椰城纠风热线”直播现场，来自湖南的唐女士向海口市交通局长吴淑楷投诉称，6月7日下午6点多钟，她上了一辆车牌号为琼A514××的出租车，上车后告诉司机到海府路1号海口宾馆旁的某酒店，但该出租车司机没按她要求直接到达目的地，而是开到秀英的长升大酒店，经唐女士百般求情说好话后，该司机才把她送到目的地，最后表上打出车费是33元，付费后的哥拒绝给她发票，下车后该司机还骂骂咧咧的才把车开走。在这期间该司机态度十分恶劣，嘴里骂着唐女士听不懂的话，并说不怕投诉和媒体记者。唐女士说，她从小就向往海南，可是刚到海南时，省城的出租车司机就给人留下了不好的印象。

　　同时，唐女士还向吴局长提出质疑，在海口这么美丽的一个城市，出租车作为一个城市的窗口行业，出租车司机都应该有一种最基本的做人的道德和职业道德。从一个出租车司机这么大胆的行为可以看出海口从业人员的素质和有关部门的管理水平。海口市交通局局长吴淑楷听到情况后，马上向唐女士表示歉意。吴淑楷表示，作为交通局局长，这个行业不管出现了什么问题，都体现在局长的脸面上。这件事的确反映了海口市出租车行业的管理水准和服务质量。出租车行业是城市公共交通的补充交通运输方式，是城市、社会和谐的一个重要窗口。吴淑楷最后向唐女士郑重表态，针对这个事件，有关部门一定认真查处，给唐女士以及游客一个满意答复。