什么是导游人员？

导游人员是指接待或引导观光旅客旅游而收取报酬的服务人员.导游人员是旅游局依据发展观光条例所办理的甄试, 非属依考试法办理的国家考试.

导游做些什么事情？

(1) 接送旅客入离境.
(2) 饮食住宿的照料.
(3) 旅游据点及我国国情民俗的介绍.
(4) 意外事件的处理.
(5) 其他合理合法职业上的服务.

从事导游工作须具备那些要件？

(1) 精通一种以上外国语言.
(2) 熟悉当地各观光据点内涵, 能详为导览.
(3) 了解我国简史、地方民俗及交通状况.
(4) 明了旅游业观光旅客接待要领.
(5) 端庄的仪容及熟悉国际礼仪.

如何从事导游工作？

导游人员应经测验及培训合格, 在取得相关认证后, 须自己向旅行社应徵, 当受旅行社雇用时 (或受政府机关、团体为举办活动而接待观光旅客的临时招请), 要先向旅游局申请执业证书, 才能执行导游业务.



本标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。[旅游联盟2008-10-17提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。[旅游联盟2008-10-17提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]  『转自：www.tourunion.com　原创：中国旅游联盟在线 ⊿若有差错，请来函更正』