“十一”黄金周珠海市旅游井然有序
记者昨日从珠海市旅游局质监所了解到,“十一”黄金周期间,珠海旅游业总体情况良好,秩序井然,没有出现重大投诉和安全事故。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]黄金周7天市旅游局质监所共受理游客投诉3宗,目前已全部结案。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据《珠海特区报》报道,三宗投诉分别如下:10月2日,梅小姐等游客投诉,赴荷包岛旅游,因受台风“利奇马”影响,荷包岛航线停航,导致700多名游客滞留岛上,要求妥善安排食宿。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经市旅游局与市政府值班室、珠海海事局、高栏港经济区、高栏派出所、荷包岛旅游公司等多部门协调,妥善安置了游客在岛上滞留期间的食宿生活。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]4日上午航班恢复,全部游客安全返回。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 其次,陈小姐等多名游客投诉某旅行社,称付费190元参加该社东澳岛游,但上船前要加收上岛费40元,大家认为该收费不合理。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经质监所协调,已由旅行社承担此费用。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]据市旅游局质监所有关负责人介绍,上岛费本身没有问题,旅行社也只是代收而已。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但由于旅行社事先没有向游客解释清楚(或者没有证据表明向游客解释清楚了),所以上岛费由旅行社承担。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 第三,黎小姐等人投诉某旅行社,称参加该社组织的巴厘岛旅游,因上一航班延误抵达雅加达,致使无法乘坐事先订好的从雅加达返澳门航班。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]后改乘飞香港班机,但旅行社提出机票要游客承担,他们无法接受。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经协调,机票费用已由旅行社承担。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:新华网 原创:赵聪 ⊿若有差错,请来函更正』
记者昨日从珠海市旅游局质监所了解到,“十一”黄金周期间,珠海旅游业总体情况良好,秩序井然,没有出现重大投诉和安全事故。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]黄金周7天市旅游局质监所共受理游客投诉3宗,目前已全部结案。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
据《珠海特区报》报道,三宗投诉分别如下:10月2日,梅小姐等游客投诉,赴荷包岛旅游,因受台风“利奇马”影响,荷包岛航线停航,导致700多名游客滞留岛上,要求妥善安排食宿。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经市旅游局与市政府值班室、珠海海事局、高栏港经济区、高栏派出所、荷包岛旅游公司等多部门协调,妥善安置了游客在岛上滞留期间的食宿生活。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]4日上午航班恢复,全部游客安全返回。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
其次,陈小姐等多名游客投诉某旅行社,称付费190元参加该社东澳岛游,但上船前要加收上岛费40元,大家认为该收费不合理。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经质监所协调,已由旅行社承担此费用。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]据市旅游局质监所有关负责人介绍,上岛费本身没有问题,旅行社也只是代收而已。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但由于旅行社事先没有向游客解释清楚(或者没有证据表明向游客解释清楚了),所以上岛费由旅行社承担。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
第三,黎小姐等人投诉某旅行社,称参加该社组织的巴厘岛旅游,因上一航班延误抵达雅加达,致使无法乘坐事先订好的从雅加达返澳门航班。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]后改乘飞香港班机,但旅行社提出机票要游客承担,他们无法接受。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经协调,机票费用已由旅行社承担。[旅游联盟2013-12-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]