南昌市旅游局:未兑现承诺可投诉旅行社
炎热天气出游,如果遇到空调车却没空调、就餐标准降低等等情况,确实很恼火。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者昨日获悉,为了尽量避免出现这类情况,在南昌市旅游局组织下,该市各大旅行社向社会承诺,一旦发现旅行社没有兑现这些承诺,或者遇到其它侵权行为,可进行投诉。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 这些服务承诺主要有:不强行安排合同约定的以外的购物和其他自费项目,不安排游客观黄、赌、毒活动项目。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]增加景点或项目须经旅行社同意、多数游客签字同意方可;旅行社已购买旅行社责任险,建议游客自愿购买旅游意外险;遇到特殊情况,临时调整交通工具和住宿、就餐标准,如低于原标准,退回差价;若取消个别景点,向客人说明原因,取得客人同意,退回景点门票或更换其他相应景点;按照规定程序使用取得旅游营运资格的车辆;导游员在接待团队过程中做到认真准备、合理安排、热情服务、讲解生动。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不在讲解过程中搀杂庸俗、下流的内容,不向游客索要小费。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]维护游客正当权益,积极帮助协调解决游客在旅游过程中遇到的困难和问题。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:今视网 原创:全来龙 ⊿若有差错,请来函更正』
炎热天气出游,如果遇到空调车却没空调、就餐标准降低等等情况,确实很恼火。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者昨日获悉,为了尽量避免出现这类情况,在南昌市旅游局组织下,该市各大旅行社向社会承诺,一旦发现旅行社没有兑现这些承诺,或者遇到其它侵权行为,可进行投诉。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
这些服务承诺主要有:不强行安排合同约定的以外的购物和其他自费项目,不安排游客观黄、赌、毒活动项目。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]增加景点或项目须经旅行社同意、多数游客签字同意方可;旅行社已购买旅行社责任险,建议游客自愿购买旅游意外险;遇到特殊情况,临时调整交通工具和住宿、就餐标准,如低于原标准,退回差价;若取消个别景点,向客人说明原因,取得客人同意,退回景点门票或更换其他相应景点;按照规定程序使用取得旅游营运资格的车辆;导游员在接待团队过程中做到认真准备、合理安排、热情服务、讲解生动。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不在讲解过程中搀杂庸俗、下流的内容,不向游客索要小费。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]维护游客正当权益,积极帮助协调解决游客在旅游过程中遇到的困难和问题。[旅游联盟2012-12-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]