湖北武当山景区综合执法大队办公室中一面写有“红帽救游客，再生在武当”字样的锦旗格外引人注目。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]这是来自江苏省兴化市的游客刘仁宽为感谢武当山景区综合执法大队及时营救他而送上的锦旗。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　2006年7月的一天，武当山景区综合执法大队接到电话，一游客声音极度微弱地说：“我掉到崖下了，快来救救我……”随后电话挂断。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]再回拨时，手机无法接通。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　接到求助电话后，景区综合执法大队立即召集人员，开始了大搜救。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]由于对游客的具体方位不明确，加之山中雾大，大家顶着高温，在茂密的树林里、悬崖边穿梭呼喊。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]经过3个多小时的搜寻，终于在金顶后山的三天门石崖下找到身受重伤的游客。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]救援人员当即把受伤游客送往武当山旅游经济特区医院治疗。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　武当山景区综合执法大队成立于2004年，共有执法队员90余人。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]由于队员们身着统一的服装，头戴鲜红的小帽，被游客亲切地称为“小红帽”。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]“小红帽”不仅肩负着景区护林防火、维护环境卫生和交通秩序等重任，还是游客的“保护神”。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　为救助走失游客，“小红帽”不知摸了多少黑、摔过多少跤；为解答游客的疑问，他们不知费了多少口舌。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]对于这些，他们毫无怨言，因为他们最大的快乐就是让游客满意。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　2008年，一对美国夫妇的钱包遗失在武当山南岩宾馆，钱包内有20多张卡、1个项坠及现金若干。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]宾馆服务员拾到后立即报告“小红帽”。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]“小红帽”想方设法与这对美国夫妇所在的十堰某旅行社取得联系，并派人送到失主手中。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　2009年，一游客在南岩景区游玩，景区一经营户向其推销香裱遭拒后，经营户态度不好并言辞过激。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]这名游客于是向“小红帽”投诉。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]经过详细调查取证，“小红帽”对经营户进行了严厉批评，后上报经批准后作出处罚：停业两天，接受法律法规教育培训，向游客寄去道歉信。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

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　　“小红帽”所做的一切，都源于武当山景区的承诺——“不让一个游客受委屈”。[旅游联盟2014-11-30提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]