沈阳市发布3.15旅游消费温馨提示
3.15旅游消费温馨提示 为贯彻落实全国旅游工作会议及我市旅游工作会议精神,完善实现旅游市场秩序、效益、安全目标措施,把满足人民群众不断增长的旅游需求作为旅游业发展的出发点和落脚点。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]借3.15消费者权益保护日之际向广大消费者,就明明白白消费做温馨提示: 提示一:甄别正规旅游产品广告 规范的旅游产品广告,应有旅行社的名称、许可证号、法人代表、联系人姓名及电话等内容。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅行社 “一照”“ 一证”必不可少。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“一照”为工商部门颁发的营业执照,“一证”为旅游主管部门办理的旅行社业务经营许可证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]特别是出境游要看《旅游业务许可证》的业务范围是否有出境游字样。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 提示二、签订正规的旅游合同 旅游实施之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 提示三、警惕转团拼团带来的后患 转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅游者在与旅行社签订合同前要问明情况,旅行社必须经旅游者书面同意方可转团拼团。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为此,游客必须有所警惕。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 提示四、理性消费 价廉物美是所有消费者的共同追求,但任何商品和服务价格都是由成本加上合理利润构成的。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]一些旅行社为了尽可能多地吸引游客,就压低直观报价,用质次价高的自费旅游项目和购物活动来弥补接待费用不足并获取利润。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因此,游客在购物时辨别真假优劣,注意听取导游和其他游客的善意提示,并记住索要发票。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于购买贵重物品,需看清购物凭证和必须提供的证书、手册等。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在非旅行社安排的购物场所购物,发生品质、价格等问题,责任由购物者自负。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不要参加违法的自费项目。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于合同外的自费项目,应遵循自愿的原则,主动与旅行社签订协议,避免造成不必要的麻烦。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 提示五、正确维权 游客的合法权益应受到法律法规的保护。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]协商不成,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]投诉时效为超过旅游合同结束之日90天。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]超过时效的请求不予受理,游客可以依法提起诉讼。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:沈阳市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
为贯彻落实全国旅游工作会议及我市旅游工作会议精神,完善实现旅游市场秩序、效益、安全目标措施,把满足人民群众不断增长的旅游需求作为旅游业发展的出发点和落脚点。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]借3.15消费者权益保护日之际向广大消费者,就明明白白消费做温馨提示: 提示一:甄别正规旅游产品广告
规范的旅游产品广告,应有旅行社的名称、许可证号、法人代表、联系人姓名及电话等内容。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅行社 “一照”“ 一证”必不可少。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“一照”为工商部门颁发的营业执照,“一证”为旅游主管部门办理的旅行社业务经营许可证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]特别是出境游要看《旅游业务许可证》的业务范围是否有出境游字样。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
提示二、签订正规的旅游合同
旅游实施之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
提示三、警惕转团拼团带来的后患
转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅游者在与旅行社签订合同前要问明情况,旅行社必须经旅游者书面同意方可转团拼团。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为此,游客必须有所警惕。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
提示四、理性消费
价廉物美是所有消费者的共同追求,但任何商品和服务价格都是由成本加上合理利润构成的。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]一些旅行社为了尽可能多地吸引游客,就压低直观报价,用质次价高的自费旅游项目和购物活动来弥补接待费用不足并获取利润。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因此,游客在购物时辨别真假优劣,注意听取导游和其他游客的善意提示,并记住索要发票。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于购买贵重物品,需看清购物凭证和必须提供的证书、手册等。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在非旅行社安排的购物场所购物,发生品质、价格等问题,责任由购物者自负。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]不要参加违法的自费项目。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于合同外的自费项目,应遵循自愿的原则,主动与旅行社签订协议,避免造成不必要的麻烦。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
提示五、正确维权
游客的合法权益应受到法律法规的保护。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]协商不成,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]投诉时效为超过旅游合同结束之日90天。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]超过时效的请求不予受理,游客可以依法提起诉讼。[旅游联盟2014-3-14提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]