市旅游局组织新版旅游饭店星级标准宣贯培训
为深入贯彻国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T1438—2010),提升旅游星级饭店的服务质量与水平,上海市旅游局于近日举办上海旅游饭店星级标准宣贯培训。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]会议邀请《旅游饭店星级的划分与评定》起草组成员和浙江省旅游局管理处的同志主讲。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]本市各区县旅游局相关负责人、300余家星级饭店和拟评星级的旅游饭店分管负责人或内审员近370人参加培训。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]市旅游局副局长杨劲松、管理处领导和青浦区旅游局有关领导出席了会议。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 杨劲松副局长就本市开展新版旅游饭店星级标准宣贯工作进行动员,强调饭店经营管理者积极参加宣贯培训,有利于进一步提升本市旅游饭店的服务质量和市场竞争力,并针对上海旅游饭店业面临的新形势,从抓住发展机遇,提升服务水平;强化标准贯彻,完善管理机制;加强行业引导,深化行业监管等方面对星级饭店的评定和管理提出工作要求。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]市旅游局管理处领导介绍新版旅游饭店星级标准的修订背景,分析了本市星级饭店的发展状况及形势,提出旅游饭店要在新版星级标准的指导下,进一步规范管理服务,提升服务质量和游客满意度。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 市局管理处相关同志对新标准总体架构及其与03版的差异和特点进行解读,北京港澳中心总经理、北京国贸饭店总经理结合星级饭店实务操作分别对新版旅游饭店星级的划分与评定的必备项目检查表、设备设施评分表、饭店运营质量评价表等作详细讲解。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 会后,参加宣贯培训的区县旅游局及饭店相关负责人等对宣贯培训给予积极评价,认为上海市旅游局精心组织新版《旅游星级饭店的划分与评定》宣贯,对进一步推动本市旅游星级饭店评定和复核工作的开展有重要指导意义. 『转自:上海市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
杨劲松副局长就本市开展新版旅游饭店星级标准宣贯工作进行动员,强调饭店经营管理者积极参加宣贯培训,有利于进一步提升本市旅游饭店的服务质量和市场竞争力,并针对上海旅游饭店业面临的新形势,从抓住发展机遇,提升服务水平;强化标准贯彻,完善管理机制;加强行业引导,深化行业监管等方面对星级饭店的评定和管理提出工作要求。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]市旅游局管理处领导介绍新版旅游饭店星级标准的修订背景,分析了本市星级饭店的发展状况及形势,提出旅游饭店要在新版星级标准的指导下,进一步规范管理服务,提升服务质量和游客满意度。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
市局管理处相关同志对新标准总体架构及其与03版的差异和特点进行解读,北京港澳中心总经理、北京国贸饭店总经理结合星级饭店实务操作分别对新版旅游饭店星级的划分与评定的必备项目检查表、设备设施评分表、饭店运营质量评价表等作详细讲解。[旅游联盟2012-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
会后,参加宣贯培训的区县旅游局及饭店相关负责人等对宣贯培训给予积极评价,认为上海市旅游局精心组织新版《旅游星级饭店的划分与评定》宣贯,对进一步推动本市旅游星级饭店评定和复核工作的开展有重要指导意义.