民族酒店走出国门 警惕水土不服
水土不服是中医常说的一个名词,意为到了一个新的环境之后,由于气候、气温、湿度、饮食等环境发生了变化而导致的身体不适。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]面对着民族品牌走出国门,落户国外,酒店管理会不会水土不服,那就要看大家对管理的理解了。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 如果大家认为管理是一门科学,那么管理就不会存在水土不服的情况。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因为科学需要具备的一个重要特征就是可量化,那么量化的标准不论是中国还是外国,人们对于数字的认知都是一样的。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但是,管理的实施者和顾客群是人,由于生长环境不同、历史发展背景不同、语言习惯不同等,导致国外的人文环境与我国存在着巨大差异,从这一点上我们可以看出,用中国人的模式和习惯来经营由外国人构成的团队和客户群体,显然有可能南辕北辙。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
水土不服是中医常说的一个名词,意为到了一个新的环境之后,由于气候、气温、湿度、饮食等环境发生了变化而导致的身体不适。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]面对着民族品牌走出国门,落户国外,酒店管理会不会水土不服,那就要看大家对管理的理解了。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
如果大家认为管理是一门科学,那么管理就不会存在水土不服的情况。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因为科学需要具备的一个重要特征就是可量化,那么量化的标准不论是中国还是外国,人们对于数字的认知都是一样的。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但是,管理的实施者和顾客群是人,由于生长环境不同、历史发展背景不同、语言习惯不同等,导致国外的人文环境与我国存在着巨大差异,从这一点上我们可以看出,用中国人的模式和习惯来经营由外国人构成的团队和客户群体,显然有可能南辕北辙。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
国际品牌酒店入主我国,带来的是新观念、新模式、新理念,可是随着时间的推移,国际品牌酒店明显地表现出水土不服,具体表现在融入不了当地文化、对政治不明感、重商务而轻政务、重流程而轻灵活等等。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]管理要尊重当地的文化,什么是文化?“文”同“纹”,意为花纹,引申意为花样,“化”同“华”,意为升华,引申为共鸣。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“文化”就是“纹华”,也就是被大家所普遍认同的某些花样。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]适应这些花样,融入到这些花样之中,就是对当地文化的尊重。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
近悉“锦江之星进军菲律宾”,那么菲律宾人的一些习惯我们就应当予以尊重。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]举个例子,菲律宾人习惯于进屋前先脱鞋,那么酒店的客房是否要考虑在门厅设鞋柜,或是类似于日式玄关一样的设计?再比如,菲律宾人忌讳红色,这与我国的风俗恰好相反,不应当予以冲撞等等。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]锦江进入菲律宾之后,要让菲律宾人感觉到锦江是菲律宾当地的一部分,那就算融入了这个地区和国度,我想任何一个品牌都应当是这样,只有大家认同了,才算是由进入变为了融入。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
民族品牌的输出,不仅仅是在国外多了栋楼而已,而是文化的交流、文化的融入。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我们应当以中华民族特有的包容,取他国之所长,补己之所短,我们的管理不仅要做到安业主、安员工、更要安社会大众。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]社会大众对我们认可了,我们才真正在国外站稳了脚跟,才敢说民族酒店品牌真正走出去了。[旅游联盟2020/2/23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]