跟团出游付小费在国外早已成为惯例，但国内一直存在争论。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]近日，携程旅游网宣布，将启动旅游服务费也就是小费项目，在国内旅游市场试水“为服务付费”。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]一旦这个项目启动，携程将会成为内地第一个向游客收取导游小费的先行者。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]目前，正在敲定细则，最快将于下月启动。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]今后，无论是境外游还是国内线路，参团出游都将收取“小费”。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
　　
       小费是世界服务业通行规则

　　我国旅游权威专家魏小安撰文表示，小费是世界服务业通行的规则，作为服务业的一种员工收入方式，在世界各国普遍存在，对于服务效率的提高，服务品质的保障，都产生了重要作用。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]总体而言，发达国家一线服务人员的薪资结构是4:3:3，即基本工资占40%，福利保障占30%，小费占30%。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　携程旅行网副总裁、中国社科院旅游研究中心特约研究员郭东杰一直在呼吁旅游行业的服务费制度，他表示，支付服务费（小费）是对服务本身的尊重和认同，有利于保障游客和导游双方权益，促进服务企业专注于产品和服务创新，有利于国内旅游业健康持续发展。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]因此应当允许导游服务费的合理存在并进行规范化，并逐步在我国建立旅游服务费的制度。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　小费收取标准本周出结果

　　据了解，携程此次推出旅游服务费（小费）项目共分为三步，首先，让服务费成为导游的正当稳定收入，由旅行社以带团津贴等方式支付给导游，与基本工资一起构成导游的收入保障；第二步是旅行社直接向游客倡导支付服务小费，根据服务水平自愿支付，让小费成为导游的合法正当收入，推动实现小费合法化；第三步是建立导游收入和服务正相关的激励机制，最终形成“服务费+小费”的薪酬机制，实现各方多赢和良性循环。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　目前，市场上依靠让游客购物和自费项目获取回扣的低价团，大多数导游服务费较低，甚至不包含，导游收入主要以回佣形式体现。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]而客人对购物、自费的需求并非刚性，导游对服务的付出，常常不能得到回报，从而造成矛盾。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]携程旅游准备在“透明团”的基础上，规划具体的实施方案，让服务费成为导游的合法正当收入。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　据透露，目前国家层面的旅游法立法工作正在由全国人大财经委牵头，加快推进。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]今年4月，全国人大旅游法立法调研组在武汉调研时，国家旅游局局长邵琪伟透露，支付国内导游小费的问题已经提上旅游法立法议事日程。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　“目前，推行旅游小费的条件已经基本具备。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]”郭东杰表示，现在处于详细敲定细则的阶段，预计会在11月正式启动。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]境外游、国内线路都会启用这个项目，至于怎么个收法，收多少钱，目前还不方便透露，快本周内会有结果。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　旅游小费获业界专家力挺

　　携程网一项调查显示，旅游者对小费的看法比较正面。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]88%的旅游者认为，可以实施导游服务费制度，成为合法正当收入。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]认同导游“通过安排购物和自费获得收入”的只有4%。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]不过，也有部分游客担心服务费没有统一标准，乱收费会增加旅游成本。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　对于收取旅游小费，业内人士和专家表示肯定和支持。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]中国旅游研究院院长戴斌说，目前国内旅游市场混乱，很多导游事实上只有很少的基本工资甚至无底薪，只能走非正常途径，包括购物拿回扣。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]同时普遍存在通过游客的旅游购物消费和二次消费获取高额回扣，此来弥补旅游运营成本，因此在导游和旅行社之间，应该按照劳动合同法来规范，要有基本的工资保证，然后外出带团，要有带团的津贴。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　知名旅游专家、中国旅游报经济编辑部主任刘思敏对此表示，如果让小费合法以后，导游有正常的收取服务费的路径之后，起码就少了一个强制购物拿回扣的借口。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]关键是能够建立一个导游的收入和他的服务正相关的激励机制，也就是说首先你得给我服务，我就给你小费；服务的好我，就给你更多小费。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]这样一来，导游的服务收入和他的服务水平有很大的关系。[旅游联盟2020/5/2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]