四川省上半年出境旅游团队填报出错率较高 将加大执法检查力度
为认真贯彻落实国家旅游局关于加强《全国旅游团队服务管理系统》推广应用工作的要求,进一步规范旅行社经营行为,准确有效掌握全省旅游团队运行情况,实现对旅游团队的有效监管和服务,利用信息化手段提升全省旅游行业服务监管水平,四川省旅游局进一步加强全省旅行社《全国旅游团队服务管理系统》填报使用工作。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据悉,从今年上半年,特别是尼泊尔地震、泰国曼谷市区爆炸等突发事件的应急处置来看,四川省旅行社尽管通过电话、微信等方式完成了出境旅游团队情况的信息收集和数据统计,但效率低下,出错率较高,不能达到处置突发事件“快速反应、力争主动”的要求。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 而使用团队系统则能快速准确地掌握情况、上报数据,及时确认组团社、游客、导游(领队)、行程安排等基本信息,实现实时动态跟踪旅游团队运行情况,为应对涉旅突发事件提供有力保障,也为后续与相关部门(机构)沟通与善后处理提供可靠的基础信息。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]由此,四川省旅游局要求各级旅游主管部门及全省旅行社要从保障游客和导游(领队)的合法权益,维护全省旅游良好形象,促进旅游业持续健康发展的大局出发,充分认识加强团队系统应用工作的重要性,切实按照要求做好相关工作。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据了解,四川省将加大市场执法检查力度。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]按照“抓典型、严查处、重实效”的原则,各级旅游行政管理部门要把旅行社使用团队系统情况纳入日常执法监督范围: 1、各级旅游行管部门和执法质监部门要加强联系、密切配合,每周不定时的对系统内旅游团队动态信息和电子行程单进行随机比对核查。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 2、各级旅游行管部门和执法质监部门要加大对旅行社使用团队系统的督促指导,从即日起对所属旅行社及其分支机构使用团队系统情况开展一次拉网式检查,汇总后于2015年9月30日前书面上报省旅游局。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 3、各级旅游执法质监部门要重点抓好旅游团队监督检查,实行一团一登记,一周一上报。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]成都市、绵阳还要安排开展每周不低于两次在出境口岸对出境旅游团队的检查。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 4、对未填报旅游团队动态信息和未使用电子行程单的旅行社,各市、州旅游行政管理部门要对旅行社进行行政约见或诫勉谈话,并予以曝光。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 5、对未填报旅游团队动态信息和未使用电子行程单的旅行社,各市、州旅游行政管理部门要对导游证、非电子行程单、出境旅游团队运行计划表等相关团队运作资料进行先行登记保存,并对旅行社合同签订、导游委派、团队档案保存等行为进行进一步的调查,一经发现违法违规问题,依据《中华人民共和国旅游法》第五十八条、《旅行社条例》第二十八条、《旅行社条例实施细则》第四十四条以及《全国旅游团队服务管理系统使用管理办法(试行)》第三十三条等法律法规规定依法进行行政处罚。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
为认真贯彻落实国家旅游局关于加强《全国旅游团队服务管理系统》推广应用工作的要求,进一步规范旅行社经营行为,准确有效掌握全省旅游团队运行情况,实现对旅游团队的有效监管和服务,利用信息化手段提升全省旅游行业服务监管水平,四川省旅游局进一步加强全省旅行社《全国旅游团队服务管理系统》填报使用工作。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据悉,从今年上半年,特别是尼泊尔地震、泰国曼谷市区爆炸等突发事件的应急处置来看,四川省旅行社尽管通过电话、微信等方式完成了出境旅游团队情况的信息收集和数据统计,但效率低下,出错率较高,不能达到处置突发事件“快速反应、力争主动”的要求。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 而使用团队系统则能快速准确地掌握情况、上报数据,及时确认组团社、游客、导游(领队)、行程安排等基本信息,实现实时动态跟踪旅游团队运行情况,为应对涉旅突发事件提供有力保障,也为后续与相关部门(机构)沟通与善后处理提供可靠的基础信息。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]由此,四川省旅游局要求各级旅游主管部门及全省旅行社要从保障游客和导游(领队)的合法权益,维护全省旅游良好形象,促进旅游业持续健康发展的大局出发,充分认识加强团队系统应用工作的重要性,切实按照要求做好相关工作。[旅游联盟2016-1-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]