2010年是国家旅游局确定的“旅游质量提升年”，为积极响应这一主题，根据我市旅游行业普遍存在的从业人员素质差、服务水平不高等现状，按照全市旅游产业开发领导小组会议精神及全市旅游工作会议安排部署，市旅游局着力推进全市旅游培训工作。[旅游联盟2011-9-5提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]随着3月16日武都东诚大酒店服务人员岗位培训班的开班培训，标志着2010年全市旅游培训工作正式启动。[旅游联盟2011-9-5提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　根据企业要求，市旅游局积极组织有关专业人员，编制培训计划，积极与培训企业接洽，决定利用企业营业空挡时间为企业进行无偿义务培训。[旅游联盟2011-9-5提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]本次酒店服务人员岗位培训班共培训服务人员52人次，开设服务常识、前厅服务、客房服务、餐饮服务等课程，通过课堂讲解、现场观摩、实践操作等方式开展培训，力求在有限的时间内使培训效果达到最佳，以进一步提升企业的服务水平、服务质量。[旅游联盟2011-9-5提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　市旅游局将根据各县（区）、企业、景区的要求陆续在全市各县（区）开展旅游行业从业人员培训工作。[旅游联盟2011-9-5提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]