要让游客耍安逸 旅游业主学“规矩”
五月旅游旺季即将到来,为了响应市委、市政府推进“六大高潮”建设的号召,提高洪雅旅游服务质量,打造一流旅游景区,洪雅县工商部门按照县政府的统一安排,分别于3月12日、4月1日、2日,派执法人员前往洪雅各主要旅游景区,参加当地镇政府组织的《旅游服务管理从业人员法律、技能知识培训班》的培训活动。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 为提高洪雅县旅游行业从业人员的法律观念、服务意识和技能水平,在培训课堂上,执法人员与前来接受培训的300多名学员,一道共同学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》和12315投诉处理等相关知识,具体讲述了申办《营业执照》的有关程序规定和要求。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 执法人员通报了2009年度洪雅县12315申诉、举报指挥中心接到的消费者对洪雅旅游景区存在问题的投诉及处理结果,并通报了2009年洪雅7大消费投诉典型案例,结合实际向学员们讲解了怎样才能做到合法经营、诚信经商、优质服务,怎样才能提高服务质量,让游客乘兴而来,高兴而归,为推进洪雅旅游经济大发展,打造一流旅游景区作出自己的努力和贡献。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据了解,执法人员共在现场发放两法宣传资料300余份。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:眉山市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
为提高洪雅县旅游行业从业人员的法律观念、服务意识和技能水平,在培训课堂上,执法人员与前来接受培训的300多名学员,一道共同学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》和12315投诉处理等相关知识,具体讲述了申办《营业执照》的有关程序规定和要求。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
执法人员通报了2009年度洪雅县12315申诉、举报指挥中心接到的消费者对洪雅旅游景区存在问题的投诉及处理结果,并通报了2009年洪雅7大消费投诉典型案例,结合实际向学员们讲解了怎样才能做到合法经营、诚信经商、优质服务,怎样才能提高服务质量,让游客乘兴而来,高兴而归,为推进洪雅旅游经济大发展,打造一流旅游景区作出自己的努力和贡献。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
据了解,执法人员共在现场发放两法宣传资料300余份。[旅游联盟2012-5-2提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]