“福建土楼一日游”旅游合同专项整治显成效
针对2010年春节黄金周“福建土楼一日游”引发投诉多的情况,质监所紧紧围绕市旅游局“旅游服务质量提升年”总体工作部署,开展了为期两个月的“福建土楼一日游”旅游合同专项整治。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“五一”小长假期间,市旅游质监所未接到有关“福建土楼一日游” 接待合同签订不规范、未尽告知义务等引发的投诉,首次出现“零投诉”,“福建土楼一日游”旅游合同专项整治成效显现。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此次的“福建土楼一日游”专项整治,质监所以旅游合同为抓手,通过下企业调研“福建土楼一日游”经营模式、发放抽样调查问卷、随团暗访、举办业务座谈班等形式,掌握了“福建土楼一日游”市场现状,指导旅行社进一步规范与“土楼一日游”接待单位的业务往来合同。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时结合国家旅游局、国家工商行政管理总局联合出台的新版团队国内旅游合同,推出了《厦门周边城市(土楼)一日游行程约定单》示范文本,供旅行社借鉴使用。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该示范文本不仅明确了旅行社在周边城市(土楼)一日游散客业务接待中双方的权责利,明晰了违约责任,还将必要的行前告知形成书面提供给旅游者。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该《行程约定单》的推出,受到旅行社和游客的一致认同,纷纷表示这将对规范旅行社的经营行为,维护旅游者的合法权益起到积极的作用。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:厦门市旅游局政务网 原创:杨朋 ⊿若有差错,请来函更正』
针对2010年春节黄金周“福建土楼一日游”引发投诉多的情况,质监所紧紧围绕市旅游局“旅游服务质量提升年”总体工作部署,开展了为期两个月的“福建土楼一日游”旅游合同专项整治。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“五一”小长假期间,市旅游质监所未接到有关“福建土楼一日游” 接待合同签订不规范、未尽告知义务等引发的投诉,首次出现“零投诉”,“福建土楼一日游”旅游合同专项整治成效显现。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
此次的“福建土楼一日游”专项整治,质监所以旅游合同为抓手,通过下企业调研“福建土楼一日游”经营模式、发放抽样调查问卷、随团暗访、举办业务座谈班等形式,掌握了“福建土楼一日游”市场现状,指导旅行社进一步规范与“土楼一日游”接待单位的业务往来合同。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时结合国家旅游局、国家工商行政管理总局联合出台的新版团队国内旅游合同,推出了《厦门周边城市(土楼)一日游行程约定单》示范文本,供旅行社借鉴使用。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该示范文本不仅明确了旅行社在周边城市(土楼)一日游散客业务接待中双方的权责利,明晰了违约责任,还将必要的行前告知形成书面提供给旅游者。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该《行程约定单》的推出,受到旅行社和游客的一致认同,纷纷表示这将对规范旅行社的经营行为,维护旅游者的合法权益起到积极的作用。[旅游联盟2015-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]