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屏南旅游局加强世博游服务、质量和安全管理工作

　中国·福建·宁德·屏南　发布:1049121　录入:2010-5-16　人气:统计中...

　　按照国家旅游局“关于做好世博会期间旅游团队服务和管理工作的通知”的指示，依照福建省旅游局的统一部署，屏南县旅游局要求全县所有旅行社加强赴上海世博游团队的服务和质量、安全管理工作。

　　督促我县各旅行社要密切关注上海世博会信息。特别是“中国2010年上海世博会官方网站”和“上海世博交通网”等网络、新闻媒体发布的有关世博会活动的动态信息以及上海气候、交通疏导等信息，及时妥善安排和调整好旅游团队的行程，保障旅游团队行程畅通和旅游服务质量。

　　做好旅游团队提示提醒服务，召开“世博游览行前说明会”，向报名者介绍和说明赴世博会旅游可能面临的问题和情况，并在签订合同时进行特别约定，提示游客在世博园游览的注意事项。

　　认真贯彻落实“旅游服务质量提升年”各项活动安排，加强旅游团队服务和质量。我县旅游局积极与各旅行社联系，第一时间了解各旅行社前往世博游的组团情况，针对各社的旅游服务薄弱环节采取必要措施，切实做好世博会旅游团队服务，切实提高旅游服务质量。对23号我县世博游首发团，县旅游具十分重视，要求各旅行社做好团队出发前的所有准备，做一个成功的首发团，为之后的世博游团队立榜样、取经验。

　　加强旅游团队的安全管理，切实做到“安全第一，服务至上”。要求各旅行社组织工作人员开展安全培训和协调管理，加强他们的旅游安全教育，制定紧急突发事件预案。我县旅游局将派出检查人员到我县25家旅行社进行安全生产检查，加强世博期间的安全督导工作，建立健全旅游安全管理责任制，明确安全责任人。尽最大努力，杜绝我县旅游团在世博游期间发生交通、踩踏、食品卫生等意外事故。

『转自：福建旅游之窗　原创：张雯霞 ⊿若有差错，请来函更正』

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