游客须知
1. 团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
2 患有(心、脑、肺、血管病史等)请不要前往九寨黄龙等高原地区，且因此而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
3 如遇不可抗拒因素（天气原因、道路塌方、交通堵塞、交通管制、航班取消、航班延误、政府行为）造成游客滞留及费用超支概由游客自理；
4 旅游者因故取消游程，旅行社可从旅游款中扣除业务损失费（车、船退票费、投保费、退房损失费等），旅游期间游客因自身原因没有参加活动，除没有产生的门票以外，其它费用一律不退还；
5 请提供游客的姓名及身份证号、联系方式，12岁以下小孩提供姓名及出生年月日等，以便于旅行社为游客办理旅游意外保险。

（一）、出发前 ：
1、身体准备：进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负.)，并做好准备。
2、心理准备：此不适合休闲度假、享受酒店的客人。请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。
3、衣服和食物：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。
4、必要提醒：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，所以最好提前要带足这些东西。
5、车辆交通提示：因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。
6.住房提示: 如遇黄金周大假，政府会议期间，我社有权在不改整体接待标准的前提下调整住宿。
7:因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失,意外保险赔偿按照<<中华人民共和国交通事故处理办法>>及保险公司意外保险条例进行赔偿.
（二）、旅行中 ：
1、适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。
2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。
3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。
4、藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。
5、如因游客自身原因，单方面改变合同签定的行程路线，请配合导游或司机,签下行程变更协议，在今后所产生的费用由游客自理。(因旅行社在游客出发前就已与沿途的酒店、餐饮部签定合约，并交付了全款）。
特别提醒：
1、个人物品及装备：
身份证、护照（外籍人士）、银行卡(中行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等；
户外用品：背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；
衣物：防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，　　
防寒防晒品：防晒霜（50SPF PA++以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；
各类器材：手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家枪插座)。
2、药品及食品：
⑴ 药品：
高原反应药：红景天、肌苷片等；
感冒药：白加黑、百服宁、芬必得、头痛感冒药等(如果要预防感冒就带板蓝根冲剂)；
喉腔药：草珊瑚含片、西瓜霜含片；
胃肠药：保济丸、吗叮林、泻利停、氟哌酸、藿香正气水；
外伤药：正红花油、创可贴、红药水、纱布；
高原蔬菜水果少,维生素必要的,带些维生素C,而且容易上火带牛黄解毒丸。
⑵ 食品：巧克力、牛肉干、奶糖、豆腐干等高热量食物。

1、报名时请将姓名，人数，航班号及联系电话等相关资料用E-MAIL、传真或电话的方式通知我社，以便我社安排旅游；
2、以上行程，若因特殊情况，我社可在不减少景点的前提下进行调整；
3、12岁以下小孩只含车、餐、保险、不含门票、不占床；
4、报名者需付定金。收到定金时确认您的预定；