四川忆程旅行社有限公司是由成都龙洲旅行社,四川忆程网络科技有限公司、中国老年旅游联合体强强联合共同打造的以高品质旅游和老年旅游为主体的旅游公司,我们致立于品质旅游、诚信旅游。我们以至诚、至信、至美的服务理念,以专心、专业、专注的服务技能,让游客在我们的旅途中真正体会到“一次旅程,一生回忆”。
四川忆程旅行社有限公司的前身是:成都龙洲旅行社,成立于一九九五年盛夏。成立之初,是一个仅有200,000RMB注册资金的小社,如今经过六年的的日夜奋斗,资产已达2000,000RMB,成为成都市国内旅行社的明星企业,中国旅行社协会,四川省旅行社协会理事单位。新世纪的曙光见证了龙洲旅行社开拓奋进的历程。可以这样说,没有任何事能够阻挡我们前进的步伐,今天,为了扩大经营,让企业发展的更好,让我们的服务做的更好,把“一次旅程,一生回忆”做为我们的服务宗旨和发展理念,所以我们更名为“忆程”。
一、至诚至信,全心全意是我们的宗旨 我社在实践中坚持以“诚”以“信”开拓市场,以“优质服务”赢得市场,现已树立起“龙行五洲,诚信为本”的优秀企业形象。业务人员谈业务时“诚信为本”,不欺诈,不哄骗,实事求是,客观地推荐,介绍旅游产品;导游人员带团时,讲解具有专业水平,博古通今,谈吐如兰;服务具有星级水平,面带微笑,一路真诚,细致入微。我们致力于完善每一个细节,以达到“作一次龙洲游客,留一生美好回忆”的不凡效果。
我社一九九七年被评为成都市旅游业首批文明窗口示范单位,十家服务质量承诺单位之一。其后数次荣获成都市人民政府颁发的“先进单位”称号;获成都市旅游局颁发的“十强旅行社”及“旅游意外保险先进单位”,“三年优质服务、无投诉企业”等称号。
二、扬长避短、各尽其责是我们用人的原则
“不求全材,只作教材”是我社每一名员工的座右铭。不同岗位的员工要求在自己的岗位上均有出色表现,尽显专业水准。部门经理对市场走向要有独到见解;业务员对各条线路的情况要熟记于心;导游的讲解技能与服务水平要无可挑剔... 员工们不断学习新知识,增强专业技能,奋发向上在龙洲蔚然成风,目前全体从业人员均取得上岗证书(经理资格证,导游证,会计证)。事实已经证明,我们的团体是勇敢,勤劳,智慧的队伍,人尽其能,各显神通,公司蒸蒸日上!
三、领导潮流,做出专业水准,是我们的目标
我社团结一致,求实创新,准确把握市场,适时敏锐地开拓市场。坚持“大旅游,大市场,大产业”的思路,力求规模效应。一年一次大型活动,谱写了我社光辉的历程;1997年首推成都-北海300人包机先例;1998年首推西昌彝族火把节600人火车专列;1999年成功组织“夕阳红-千位老人世博游”活动,引各大媒体“竞折腰”;更于2001年春季又开400人三峡-武汉-庐山一线包游轮之成功先河。我社在成功引导成都组团市场的同时,也积极做好四川地接线路,多少批外地游客在领略四川美伦美奂风光的同时,也忘不了龙洲人对远方客人最真诚地迎接。对各类客人:国家科研课题组成员,部局级干部,会议人员,老年人,商务考察人员,学生,散客,我社均一一制定特色接待方案,受到广泛好评。
2000年,我社接待国内游客10000余人次,比上年增长26%,高出全国平均增长率23.6个百分点,高出成都市平均增长率13.5个百分点,连续三年旅游总收入居成都市同类社前五名。
新世纪的曙光照亮了华夏大地,忆程旅行社正继续本着“一次旅程,一生回忆”的宗旨,迎着旭日朝阳,蓬勃向上! |