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如果您对旅游线路和旅游服务质量有什么意见或建议，请与我们深圳市鹏城康辉旅行社有限公司联系。我们将及时与您联系并反馈处理结果，2008年，客户旅游服务更用心，旅游策划更专业！您的满意是我们一直的追求！马上旅游预订，与您共同分享最好的深圳旅行社、深圳十佳旅行社、深圳最大的旅行社、深圳知名旅行社、全国百强社。
【外地客户报名方式】
1选定好线路后电话和我们客服联系，询问此线路的发团日期和相应日期的报价，我客服人员会告诉您该团是否成团或者该团是否还有位置
2确定好旅游线路后，我客户人员会告诉您应该准备的相关资料（比如护照、签证需要的证明等），望您及时准备好后直接寄到我公司
3我们收到您的资料后审核资料准备是否齐全，条件是否满足领馆要求
4签证下证后与我公司签订传真合同，并转团款到我公司的公帐上
（开户名称：深圳市康辉旅行社有限公司；公司帐号：4100-47000-4000-9061；开户银行：农业银行华强支行）
说明：开户名称这12个字不能少一个字也不能多一个字，否则转款不成功。并把转帐回执单传真到我社
5我公司次日查账无误，寄发票、收据等相关票据到贵处
6出团前三天并发电子版或者传真的出团通知书、出团确认书、出团注意事项等文件、并寄个人旅游意外险保险单给贵处
【本地客户报名方式】也适用于外地客户
当您通过电话、网上或是我社业务代表，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我社的客服人员选择以下几种报名方式：
１、电话报名：
将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路，口述或传真给我社客服，我社客服将给您预留位置。（在您电话报名的同时最好是能通过银行预交部分定金，这样才能确保您的报名真实有效。）
２、网上报名：
将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路，通过ＱＱ、ＭＳＮ、E-mail给我社客服，我社客服将给您预留位置。（在您网上报名的同时最好是能通过银行预交部分定金，这样才能确保您的报名真实有效。）
３、上门报名：
１）您可以亲自来到我社(深圳罗湖区嘉宾路海燕大厦11楼)，和我社客服面对面的交流，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路 直接给到给我社客服人员（您报名的可以刷卡、现金等方式。）
２）我社客服亲自到贵司上门服务，您也可以和我社客服面对面的交流，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员（您报名的同时最好是能将团款交清，这种方式适合团体、公司、企业。）
４、帮忙报名：
您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、上门报名这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。）
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