两天进6购物点 黑导“忽悠”18游海南客
来自全国各地的18名游客,参加三天两晚海南游的时候,被黑社黑导“忽悠”了一把,两天时间购物点进了6个,到了第三天,领团的导游突然“失踪”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]海南省旅游投诉中心接到投诉后,快速出击解决问题,及时挽回了游客的经济损失。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 还没上车就要加收费 在海南省旅游投诉中心,记者见到了来自内地一些城市的18名游客。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于三天两晚的海南之行,18名游客花了钱买气受买罪受来形容。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 来自广西的周姓游客告诉记者,他在北海报了旅游团,合同上明明写清楚了全部景点费用全包。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]6月9日,当他们准备上车时,导游提出要加收300元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]她问导游为什么加收这些费用,导游王鹏以费用不足等作为收费理由,而且还说如果不交钱的话,就不能上车旅游。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 周姓游客说,后来一想,旅游就是出来花钱的,就掏出300元给了导游。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 三个自费景点必须参观 来自吉林的曹先生说,这次在海南旅游让他真正的见识了什么是强制性消费。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]刚开始还相安无事,可到了一些需要自己出费的项目,有一些游客不愿意参加,导游就马上露出了不悦之色。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]最后还威胁游客说“如果不参加这些(费用)自理的项目,就不让司机开车”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 刚开始,导游说博鳌、黎村苗寨、万泉河漂流三个景点总共收250元,最后在讨价还价当中,降到180元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而每天每人收取30元的旅游调节基金,也成为了游客和导游发生争执的原因。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 不潜水就不能下海游泳 如果一开始还是口角上的争执,旅游的第二天到了小东海潜水,是导游与游客之间的矛盾彻底激化。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]曹先生告诉记者,当天,他们到了小东海,一些游客就自费去潜水,因为当时去潜水的人比较少,导游王鹏的脸色很难看。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游说不去潜水的人,不能下海游泳。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当时他和表弟就往海边走了一下,导游就大声喊“如果你们要下海,信不信我把你们都扔在这里”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 曹先生的表弟说:“我们都是东北人,脾气也比较直,也许导游是出于我们的安全考虑,可是这种说话语气真的让我们受不了,最后还和导游差一点儿打起来。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 第三天导游突然不见了 当海南旅游行程最后一天,导游王鹏不见了。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]这突如其来的事情都是游客们始料未及。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因为就在前一晚,导游还挨个敲房门说车的油费不够了,向每人还收了60元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当日早上出现在游客面前的是另一名导游,而且该导游并没有导游证,并称是导游王鹏叫来帮忙的,因为他当天要接另外一个团。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 来自新疆的一名游客告诉记者,他们大老远来一趟很不容易,三天旅游都没有玩什么,两天时间购物点进了6个。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]就在他们投诉的过程中,导游王鹏还不时打电话威胁他们,要是投诉的话就收拾游客。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]担心之余,游客们也拨打了110报警。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 地接社给游客相应赔偿 事情一出,游客们投诉到三亚市旅游质监所,由于情况比较复杂,而且旅行社在海口。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]三亚市旅游质监所建议到省旅游投诉中心投诉处理此事。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]昨日下午,18名游客从三亚赶到海口。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 省旅游投诉中心的工作人员热情地接待了投诉的18名游客,并对情况做了详细的了解。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该工作人员告诉记者,这18人的旅行团是由北海市中国旅行社、北海环球国际旅行社、北海青年旅行社、海南国航旅行社有限公司等4家旅行社拼团组成。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]工作人员立即联系了海南地接社的负责人,立即解决处理此情况。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]最后海南地接社的负责人针对此情况认真进行了检讨,并对一行18名游客进行了相应赔偿,并妥善安排了当晚的住宿。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 希望游客勿被低价诱惑 据省旅游投诉中心负责人介绍,据他们了解的情况,虽然旅游车的出车单上写的是海口中国青年旅行社,但是他们打电话询问是否有该团出团的记录,该旅行社称并没有此团记录。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]现在他们也正在调查地接团是谁。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]虽然地接团负责人出面协调解决此事,但此人并不是海口中国青年旅行社的员工。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而且据他们掌握的情况,该人名叫胡德福,原是海南中国旅行社有限公司的业务经理,今年“五一”黄金周的时候,就是因为私刻公章、聘用黑导、甩团等严重违规行为,被该公司做了处分。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 该负责人告诉记者,他们不排除此次还是此类情况,但还需调查取证。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时也提醒游客,切勿相信一些旅游传单,或者价格低廉的诱惑,防止遇到黑导黑社“忽悠”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至记者发稿前,该地接旅行社的负责人已经被公安部门带回调查了解情况。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:海口晚报 原创:马星 ⊿若有差错,请来函更正』
来自全国各地的18名游客,参加三天两晚海南游的时候,被黑社黑导“忽悠”了一把,两天时间购物点进了6个,到了第三天,领团的导游突然“失踪”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]海南省旅游投诉中心接到投诉后,快速出击解决问题,及时挽回了游客的经济损失。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
还没上车就要加收费
在海南省旅游投诉中心,记者见到了来自内地一些城市的18名游客。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对于三天两晚的海南之行,18名游客花了钱买气受买罪受来形容。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
来自广西的周姓游客告诉记者,他在北海报了旅游团,合同上明明写清楚了全部景点费用全包。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]6月9日,当他们准备上车时,导游提出要加收300元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]她问导游为什么加收这些费用,导游王鹏以费用不足等作为收费理由,而且还说如果不交钱的话,就不能上车旅游。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
周姓游客说,后来一想,旅游就是出来花钱的,就掏出300元给了导游。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
三个自费景点必须参观
来自吉林的曹先生说,这次在海南旅游让他真正的见识了什么是强制性消费。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]刚开始还相安无事,可到了一些需要自己出费的项目,有一些游客不愿意参加,导游就马上露出了不悦之色。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]最后还威胁游客说“如果不参加这些(费用)自理的项目,就不让司机开车”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
刚开始,导游说博鳌、黎村苗寨、万泉河漂流三个景点总共收250元,最后在讨价还价当中,降到180元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而每天每人收取30元的旅游调节基金,也成为了游客和导游发生争执的原因。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
不潜水就不能下海游泳
如果一开始还是口角上的争执,旅游的第二天到了小东海潜水,是导游与游客之间的矛盾彻底激化。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]曹先生告诉记者,当天,他们到了小东海,一些游客就自费去潜水,因为当时去潜水的人比较少,导游王鹏的脸色很难看。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游说不去潜水的人,不能下海游泳。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当时他和表弟就往海边走了一下,导游就大声喊“如果你们要下海,信不信我把你们都扔在这里”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
曹先生的表弟说:“我们都是东北人,脾气也比较直,也许导游是出于我们的安全考虑,可是这种说话语气真的让我们受不了,最后还和导游差一点儿打起来。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
第三天导游突然不见了
当海南旅游行程最后一天,导游王鹏不见了。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]这突如其来的事情都是游客们始料未及。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]因为就在前一晚,导游还挨个敲房门说车的油费不够了,向每人还收了60元。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当日早上出现在游客面前的是另一名导游,而且该导游并没有导游证,并称是导游王鹏叫来帮忙的,因为他当天要接另外一个团。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
来自新疆的一名游客告诉记者,他们大老远来一趟很不容易,三天旅游都没有玩什么,两天时间购物点进了6个。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]就在他们投诉的过程中,导游王鹏还不时打电话威胁他们,要是投诉的话就收拾游客。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]担心之余,游客们也拨打了110报警。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
地接社给游客相应赔偿
事情一出,游客们投诉到三亚市旅游质监所,由于情况比较复杂,而且旅行社在海口。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]三亚市旅游质监所建议到省旅游投诉中心投诉处理此事。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]昨日下午,18名游客从三亚赶到海口。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
省旅游投诉中心的工作人员热情地接待了投诉的18名游客,并对情况做了详细的了解。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该工作人员告诉记者,这18人的旅行团是由北海市中国旅行社、北海环球国际旅行社、北海青年旅行社、海南国航旅行社有限公司等4家旅行社拼团组成。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]工作人员立即联系了海南地接社的负责人,立即解决处理此情况。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]最后海南地接社的负责人针对此情况认真进行了检讨,并对一行18名游客进行了相应赔偿,并妥善安排了当晚的住宿。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
希望游客勿被低价诱惑
据省旅游投诉中心负责人介绍,据他们了解的情况,虽然旅游车的出车单上写的是海口中国青年旅行社,但是他们打电话询问是否有该团出团的记录,该旅行社称并没有此团记录。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]现在他们也正在调查地接团是谁。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]虽然地接团负责人出面协调解决此事,但此人并不是海口中国青年旅行社的员工。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而且据他们掌握的情况,该人名叫胡德福,原是海南中国旅行社有限公司的业务经理,今年“五一”黄金周的时候,就是因为私刻公章、聘用黑导、甩团等严重违规行为,被该公司做了处分。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
该负责人告诉记者,他们不排除此次还是此类情况,但还需调查取证。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时也提醒游客,切勿相信一些旅游传单,或者价格低廉的诱惑,防止遇到黑导黑社“忽悠”。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至记者发稿前,该地接旅行社的负责人已经被公安部门带回调查了解情况。[旅游联盟2013-11-9提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]