私自承包部门 海南中青旅被勒令停业整顿1个月
记者昨天从省旅游局获悉,海南中国青年旅行社有限公司因对外承包多个部门违法经营,日前已被勒令停业整顿一个月,并给予罚款7万元的行政处罚。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 从去年10月至今,省旅游稽查总队已接到多起有关海南中青旅的投诉,其中一般性投诉17起,重大旅游投诉2起,投诉内容主要涉及聘用无导游人员带团、私自承包部门、降低旅游服务质量、导游强行收取旅游价格基金、擅自改变行程等。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]省旅游稽查总队副总队长杨元强说,仅今年五一,有关海南中青旅的重大旅游投诉就有两起,其多次违规经营行为给我省旅游市场造成了恶劣影响。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 今年5月3日晚,省旅游稽查总队接到游客投诉,海南中青旅接待来自北海的一个78人散拼团。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅途中,两名无证导游向游客强行收取每人50元的旅游价格调节基金,遭到游客拒绝引发纠纷,导致游客拒绝用餐和入住酒店,在万宁滞留了5个小时。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 5月4日,省旅游稽查总队接到万宁市旅游局的紧急报告:3日晚,海南中青旅接待的一个36人旅游团在万宁兴隆被无导游证人员甩团。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]团队被连夜送往三亚后,第二天由于一直未能安排住宿,游客又到三亚市政府集体上访。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]5月4日,在三亚市旅游局工作人员的陪同下,游客回到海口继续向省旅游局投诉。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 根据《海南省旅游条例》有关规定,省旅游局对海南中青旅做出如下处罚:给予停业整顿1个月的行政处罚;对其变相承包给予罚款5万元的行政处罚;对聘用无导游证人员带团给予罚款2万元的行政处罚。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 省旅游局局长张琦表示,我省已从突击式检查转变为常态化管理,紧紧围绕提高游客的满意度,通过各部门联合执法,做到“有诉必接、有接必查、有查必果”,对于违规违法行为的处理决不手软。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:海南日报 原创:高虹 ⊿若有差错,请来函更正』
记者昨天从省旅游局获悉,海南中国青年旅行社有限公司因对外承包多个部门违法经营,日前已被勒令停业整顿一个月,并给予罚款7万元的行政处罚。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
从去年10月至今,省旅游稽查总队已接到多起有关海南中青旅的投诉,其中一般性投诉17起,重大旅游投诉2起,投诉内容主要涉及聘用无导游人员带团、私自承包部门、降低旅游服务质量、导游强行收取旅游价格基金、擅自改变行程等。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]省旅游稽查总队副总队长杨元强说,仅今年五一,有关海南中青旅的重大旅游投诉就有两起,其多次违规经营行为给我省旅游市场造成了恶劣影响。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
今年5月3日晚,省旅游稽查总队接到游客投诉,海南中青旅接待来自北海的一个78人散拼团。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅途中,两名无证导游向游客强行收取每人50元的旅游价格调节基金,遭到游客拒绝引发纠纷,导致游客拒绝用餐和入住酒店,在万宁滞留了5个小时。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
5月4日,省旅游稽查总队接到万宁市旅游局的紧急报告:3日晚,海南中青旅接待的一个36人旅游团在万宁兴隆被无导游证人员甩团。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]团队被连夜送往三亚后,第二天由于一直未能安排住宿,游客又到三亚市政府集体上访。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]5月4日,在三亚市旅游局工作人员的陪同下,游客回到海口继续向省旅游局投诉。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
根据《海南省旅游条例》有关规定,省旅游局对海南中青旅做出如下处罚:给予停业整顿1个月的行政处罚;对其变相承包给予罚款5万元的行政处罚;对聘用无导游证人员带团给予罚款2万元的行政处罚。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
省旅游局局长张琦表示,我省已从突击式检查转变为常态化管理,紧紧围绕提高游客的满意度,通过各部门联合执法,做到“有诉必接、有接必查、有查必果”,对于违规违法行为的处理决不手软。[旅游联盟2013-7-27提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]