旅委主任谈导游形象提升
《上海市导游人员管理办法》今起实施。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]市旅游委主任姚明宝昨天指出，该《办法》的发布实施，是上海旅游法制建设的一项重要成果，也是上海旅游立法体系构成的关键一环，它对实现本市旅游产业的跨世纪腾飞必将产生深远的影响。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]姚明宝认为，在国内外旅游交往中，导游人员作为旅行社直接面对消费者服务的人员，其一举一动，不仅关系到游客的出游质量，同时也影响到旅游目的地的形象。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在目前的旅游市场中，有的导游在独自带团、缺少监督的情况下，暗中将旅行社佣金据为己有。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]《办法》的实施，将从源头堵住此类问题的发生。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游者对旅游产品事先无法实际感知，对目的地和旅游从业者相对陌生，处于相对弱势地位，《办法》严禁导游人员私自甩团、诱骗购物等行为，明确规定了游客申诉的权力，有利于本市旅游形象的进一步提高。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]姚明宝说，《办法》用大量条文规定保护旅游消费者的利益，如规定：导游人员禁止用明示或暗示的方法向游客索要小费，禁止向游客兜售旅游物品或者购买旅游者的物品，禁止超出合同规定且未经游客同意安排购物，严禁欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游行政管理部门将对导游人员实施违章计记分管理。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]记分周期为一年，总分为10分，对记满10分的导游人员实施培训考核。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]导游人员违章记分与对导游人员的违章行为进行处罚或者追究其违章行政责任同步执行。[旅游联盟2012-11-1提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 『转自：www.tourunion.com 原创：解放日报 ⊿若有差错，请来函更正』
留言评论：
：
