“旅游超市”首现郑州前景悬疑
郑州中民旅旅行社要在郑州开设100到200家“旅游超市”,这在郑州尚属首例。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 然而,这在目前的旅游管理条例中还没有相关规定。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 郑州市旅游局行业管理处正对此做详细地了解,然后再决定能不能开。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 11月15日,当记者连线郑州中民旅旅行社(以下简称中民旅)的总经理成文时,他正在西郊帮助首批18家加盟者选址。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“这18家加盟者在12月中旬即将开门营业。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “在郑州预计要建立100到200家这种旅游社区接待站。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”对于将来,成文信心满满。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 中民旅先行 11月8日,中民旅首次推出“社区旅游百家店”计划,计划一经推出,即吸引了一批加盟者。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 郑州中民旅旅行社是中国民族旅行社的七家控股子公司之一,中国民族旅行社成立于1990年,直属于北京首都旅游集团。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “现在旅游行业竞争激烈,竞争是质量和品牌的竞争,我们通过社区旅游百家店计划,扩大旅行社的影响,增加覆盖率,通过网络化实现规模,通过规模来降低成本。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文介绍道。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “社区旅游百家店”活动主要是针对下岗职工和有创业想法的人,他们只要拿出1800元,由中民旅提供培训,负责加盟店的广告牌以及3年的宣传费用。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 对于人员的选择,成总表示:“我们用人是很谨慎的,搞社区旅游百家店,虽然前期投入费用不多,但后期大概需要30万的维护费用。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 针对“社区旅游百家店”的具体流程,成文介绍道:“对于有加盟意向的人,我们先进行培训。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此后,他们会去旅行社进行初步的市场接触,考察完后由他们自己决定是否加盟。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 至于1800元的加盟费,他们的做法是到2008年5月份结束,如果没有加盟意向可以全额退还,并承诺3年年均收入达不到10000元,加盟费用也是100%退还。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 而加盟者只负责接待和推介工作,他们接待后的散客统一交给中民旅来组织和安排。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]加盟者要承担的仅仅是房租和水电费。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 关于利润方面,成文说:“我们把旅行社的利润让渡给加盟者,而我们主要是做旅游批发商,拿的是景区给的回扣。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 其实,在全国中民旅并不是首吃螃蟹的人,早在去年,西安的黄河旅行社就与利安集团合作,开辟了“旅游超市”的模式。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“旅游店超市”主要负责旅行社的宣传和推介工作,接待散客后统一交给旅行社来安排,“旅游店超市”不是独立的法人,责任由黄河旅行社来承担。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 截至目前,黄河旅行社在西安有426家这样的“旅游超市”。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]由此可见,中民旅的模式与黄河旅行社的模式几乎没有什么两样,在操作上很相似。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 模式待考 “旅游社区百家店”是随着旅游产品分销渠道的发展和销售模式的改变,直接面对消费者的终端销售逐渐被关注的必然结果。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 河南省旅游局行业管理处的张处长表示:“中民旅的这个思路不错,是旅行社自身发展的有益探索,而且有利于解决下岗职工的再就业问题,不过中民旅要规范自身的经营行为,充分发挥咨询服务的功能,不能变成独立经营店。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 但一个新事务的出现必然面临各方面的考验。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 当记者来到郑州中民旅2006年开始试验的一个旅游加盟店时,看到很多老人在接受健康治疗仪的培训。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]负责人梁女士说:“现在是旅游的淡季,我们把房子的一半租给推销健康治疗仪者,也是为了节省开支,同时这些老人也是我们将来的客户。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 这家加盟店就在绿茵广场内,来这里休闲散步的老年人是梁女士顾客的主要来源。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]2006年,当中民旅搬离这个办公地点时,梁女士留了下来照顾这里的生意。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “我们主要是针对中老年人,我很注意客户的维护,至今还没有发生一起旅游纠纷事件。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”梁女士说的也正是新的旅游加盟店所面临的问题。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 中民旅要面临的是100~200家加盟者的庞大规模,一家“百家店”出现问题可能会引起连锁反应波及其他。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 所以,郑州大学旅游管理学院副教授龚绍方提醒道:“对于要加盟的创业者要考虑一个信用度,旅行社能不能支撑这么多的营业点良性运营?要考虑到旅行社本身的规模,也是有一定风险的。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 而中民旅要对加盟者进行一定的培训,并到景区进行实地考察,要具备最基本的业务能力。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至11月18日,中民旅第一批培训已结束。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “他们目前还不能准确地告诉你旅游线路或其他信息,我们计划让他们接下来去旅行社进行学习。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 然而,中民旅的“旅游社区百家店”是否需要办理相关的执照?是否符合相关的行业规定? 郑州市旅游局行业管理处范处长说:“在目前的旅游管理条例中对这种情形还没有相关的规定,我们正在对中民旅的行业资源、营业点的人员素质做详细地了解,然后再决定能不能开?能开多少家?” 对比西安黄河旅行社的做法,其相关负责人朱晋表示:“旅游店超市目前也处于摸索阶段,并没有办理营业执照,只有门市许可证,不过市旅游局对这个模式很支持,将来如何做要等发展了再说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 『转自:经济视点报 原创:王振芳 贾玉丽 ⊿若有差错,请来函更正』
郑州中民旅旅行社要在郑州开设100到200家“旅游超市”,这在郑州尚属首例。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 然而,这在目前的旅游管理条例中还没有相关规定。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 郑州市旅游局行业管理处正对此做详细地了解,然后再决定能不能开。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
11月15日,当记者连线郑州中民旅旅行社(以下简称中民旅)的总经理成文时,他正在西郊帮助首批18家加盟者选址。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“这18家加盟者在12月中旬即将开门营业。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“在郑州预计要建立100到200家这种旅游社区接待站。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”对于将来,成文信心满满。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
中民旅先行
11月8日,中民旅首次推出“社区旅游百家店”计划,计划一经推出,即吸引了一批加盟者。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
郑州中民旅旅行社是中国民族旅行社的七家控股子公司之一,中国民族旅行社成立于1990年,直属于北京首都旅游集团。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“现在旅游行业竞争激烈,竞争是质量和品牌的竞争,我们通过社区旅游百家店计划,扩大旅行社的影响,增加覆盖率,通过网络化实现规模,通过规模来降低成本。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文介绍道。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“社区旅游百家店”活动主要是针对下岗职工和有创业想法的人,他们只要拿出1800元,由中民旅提供培训,负责加盟店的广告牌以及3年的宣传费用。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
对于人员的选择,成总表示:“我们用人是很谨慎的,搞社区旅游百家店,虽然前期投入费用不多,但后期大概需要30万的维护费用。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
针对“社区旅游百家店”的具体流程,成文介绍道:“对于有加盟意向的人,我们先进行培训。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此后,他们会去旅行社进行初步的市场接触,考察完后由他们自己决定是否加盟。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
至于1800元的加盟费,他们的做法是到2008年5月份结束,如果没有加盟意向可以全额退还,并承诺3年年均收入达不到10000元,加盟费用也是100%退还。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
而加盟者只负责接待和推介工作,他们接待后的散客统一交给中民旅来组织和安排。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]加盟者要承担的仅仅是房租和水电费。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
关于利润方面,成文说:“我们把旅行社的利润让渡给加盟者,而我们主要是做旅游批发商,拿的是景区给的回扣。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
其实,在全国中民旅并不是首吃螃蟹的人,早在去年,西安的黄河旅行社就与利安集团合作,开辟了“旅游超市”的模式。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“旅游店超市”主要负责旅行社的宣传和推介工作,接待散客后统一交给旅行社来安排,“旅游店超市”不是独立的法人,责任由黄河旅行社来承担。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
截至目前,黄河旅行社在西安有426家这样的“旅游超市”。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]由此可见,中民旅的模式与黄河旅行社的模式几乎没有什么两样,在操作上很相似。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
模式待考
“旅游社区百家店”是随着旅游产品分销渠道的发展和销售模式的改变,直接面对消费者的终端销售逐渐被关注的必然结果。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
河南省旅游局行业管理处的张处长表示:“中民旅的这个思路不错,是旅行社自身发展的有益探索,而且有利于解决下岗职工的再就业问题,不过中民旅要规范自身的经营行为,充分发挥咨询服务的功能,不能变成独立经营店。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
但一个新事务的出现必然面临各方面的考验。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
当记者来到郑州中民旅2006年开始试验的一个旅游加盟店时,看到很多老人在接受健康治疗仪的培训。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]负责人梁女士说:“现在是旅游的淡季,我们把房子的一半租给推销健康治疗仪者,也是为了节省开支,同时这些老人也是我们将来的客户。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
这家加盟店就在绿茵广场内,来这里休闲散步的老年人是梁女士顾客的主要来源。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]2006年,当中民旅搬离这个办公地点时,梁女士留了下来照顾这里的生意。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“我们主要是针对中老年人,我很注意客户的维护,至今还没有发生一起旅游纠纷事件。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”梁女士说的也正是新的旅游加盟店所面临的问题。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
中民旅要面临的是100~200家加盟者的庞大规模,一家“百家店”出现问题可能会引起连锁反应波及其他。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
所以,郑州大学旅游管理学院副教授龚绍方提醒道:“对于要加盟的创业者要考虑一个信用度,旅行社能不能支撑这么多的营业点良性运营?要考虑到旅行社本身的规模,也是有一定风险的。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
而中民旅要对加盟者进行一定的培训,并到景区进行实地考察,要具备最基本的业务能力。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至11月18日,中民旅第一批培训已结束。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“他们目前还不能准确地告诉你旅游线路或其他信息,我们计划让他们接下来去旅行社进行学习。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”成文说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
然而,中民旅的“旅游社区百家店”是否需要办理相关的执照?是否符合相关的行业规定?
郑州市旅游局行业管理处范处长说:“在目前的旅游管理条例中对这种情形还没有相关的规定,我们正在对中民旅的行业资源、营业点的人员素质做详细地了解,然后再决定能不能开?能开多少家?”
对比西安黄河旅行社的做法,其相关负责人朱晋表示:“旅游店超市目前也处于摸索阶段,并没有办理营业执照,只有门市许可证,不过市旅游局对这个模式很支持,将来如何做要等发展了再说。[旅游联盟2012-11-20提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”