1、按原定计划导游员没接到客人怎么办？
2、旅游团早导游员抵达接站地点怎么办？
3、旅游协和推迟抵达怎么办？

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一、按原定计划导游员没接到客人怎么办？

参考答案要点：

1、首先弄清未接到该团的原因；是否提前或推迟抵达，而上站接团社未能及时通知这一更改情况，客人已自行前往饭店或根本就没有来；是否是本社后勤值班人员忘记把更改通知传给导游员，导游员前往机场前也未去后勤处确认接团计划。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

2、弄清情况后，根据具体情况采取相应的补救措施。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

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二、旅游团早导游员抵达接站地点怎么办？

参考答案要点：

1、导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

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三、旅游协和推迟抵达怎么办？

参考答案要点：

1、地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
2、预订安排第二关的餐宿及交通。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
3、重新制订该团在在该地的日程安排表，尽量保留原定的主要参观项目。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]