全国导游考试——导游业务知识题解——连载九(61-70题)
61、什么是地陪导游员?62、什么是领队?63、一名合格的中国导游呐喊应具备怎样的素质?64、导游员应有的思想品德主要表现在哪五个方面?65、导游员实现事业追求的理想必须首先从哪方面做起?66、导游知识包罗万象,但必须首先掌握哪些方面的知识?67、导游员为什么必须掌握心理学知识?68、导游员为什么必须掌握美学知识?69、导游员的独立工作能力指什么?70、导游员的身心健康包括哪几个方面?===========================================================================================================================61、什么是地陪导游员?地陪导游员又称地陪,是指受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] —————————————————————ctu———————————————————————————————62、什么是领队?受海外方旅行社委托,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]—————————————————ctu———————————————————————————————————63、一名合格的中国导游呐喊应具备怎样的素质? (1)具有爱国主义的意识,维护国家利益和民族自尊;(2)具有法规意识和职业道德,遵纪守法,尽职敬业;(3)具有较强的组织,协调,应变等办事能力,具有广泛的基本知识;(4)举止大方,端庄稳重,表情自然,诚恳和蔼。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] —————————————————————————————————————————————————————64、导游员应有的思想品德主要表现在哪五个方面? (1)坚定的爱国主义思想;(2)优秀的道德品质;(3)高尚的情操;(4)热爱本职工作;(5)遵纪守法。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ————————————————————————————————————————————————————— 65、导游员实现事业追求的理想必须首先从哪方面做起? 热爱本职工作,努力钻研业务,不断进取,完善导游技能;积极发挥自己的聪明才智和主观能动性,热情地为旅游者提供高质量的导游服务。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] —————————————————————————————————————————————————————66、导游知识包罗万象,但必须首先掌握哪些方面的知识? (1)语言知识,它是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具;(2)史地文化知识,包括历史,地理,宗教,民族,风情,风物特产,文学艺术及古建筑园林等方面的知识;(3)政策法规知识;(4)心理学知识和美学知识;(5)社会知识;(6)国际知识;(7)旅游常识等。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ———————————————————tourunion——————————————————————————————67、导游员为什么必须掌握心理学知识? 导游员工作的对象是人,与各种人协作的时间往往很短,因而必须掌握必要的心理学知识来随时了解各种服务,协作对象的心理。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有这样,才能有的放矢地做好导游服务工作,并有针对性地提供心理服务,使服务对象获得满足。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ———————————————————ctu—————————————————————————————————68、导游员为什么必须掌握美学知识? 旅游活动是一项综合性的审美活动。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游员不仅要向旅游者传播知识,而且还要传递美的信息,从美学的角度介绍景观,指导自己的举止,让旅游者得到美的享受。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ——————————————————————————————————————————————————————————————69、导游员的独立工作能力指什么? 导游员的独立工作能力指:(1)独立执行政策和宣传讲解的能力;(2)灵活的工作方法,一定的组织能力;(3)善于和各种人打交道的能力;(4)独立分析,解决处理一般问题和突发事故的能力。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] —————————————————————————ctu———————————————————————————70、导游员的身心健康包括哪几个方面? 包括身体健康,心理平衡,头脑冷静和思想健康。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]身体健康是导游员的基本条件。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]心理平衡是指导游员的精神要始终愉快,饱满,能很快进入“角色”,不受外来因素的干扰。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]头脑冷静是导游员在遇到特殊情况时所应表现出的沉着,自信态度。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]思想健康是导游员抵制诱惑和污染的精神武器。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:www.tourunion.com 原创:中国旅游联盟在线-全国导游服务网 ⊿若有差错,请来函更正』
61、什么是地陪导游员?62、什么是领队?63、一名合格的中国导游呐喊应具备怎样的素质?64、导游员应有的思想品德主要表现在哪五个方面?65、导游员实现事业追求的理想必须首先从哪方面做起?66、导游知识包罗万象,但必须首先掌握哪些方面的知识?67、导游员为什么必须掌握心理学知识?68、导游员为什么必须掌握美学知识?69、导游员的独立工作能力指什么?70、导游员的身心健康包括哪几个方面?===========================================================================================================================61、什么是地陪导游员?地陪导游员又称地陪,是指受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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(1)具有爱国主义的意识,维护国家利益和民族自尊;(2)具有法规意识和职业道德,遵纪守法,尽职敬业;(3)具有较强的组织,协调,应变等办事能力,具有广泛的基本知识;(4)举止大方,端庄稳重,表情自然,诚恳和蔼。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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(1)坚定的爱国主义思想;(2)优秀的道德品质;(3)高尚的情操;(4)热爱本职工作;(5)遵纪守法。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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65、导游员实现事业追求的理想必须首先从哪方面做起?
热爱本职工作,努力钻研业务,不断进取,完善导游技能;积极发挥自己的聪明才智和主观能动性,热情地为旅游者提供高质量的导游服务。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
—————————————————————————————————————————————————————66、导游知识包罗万象,但必须首先掌握哪些方面的知识?
(1)语言知识,它是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具;(2)史地文化知识,包括历史,地理,宗教,民族,风情,风物特产,文学艺术及古建筑园林等方面的知识;(3)政策法规知识;(4)心理学知识和美学知识;(5)社会知识;(6)国际知识;(7)旅游常识等。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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导游员工作的对象是人,与各种人协作的时间往往很短,因而必须掌握必要的心理学知识来随时了解各种服务,协作对象的心理。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有这样,才能有的放矢地做好导游服务工作,并有针对性地提供心理服务,使服务对象获得满足。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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旅游活动是一项综合性的审美活动。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游员不仅要向旅游者传播知识,而且还要传递美的信息,从美学的角度介绍景观,指导自己的举止,让旅游者得到美的享受。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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导游员的独立工作能力指:(1)独立执行政策和宣传讲解的能力;(2)灵活的工作方法,一定的组织能力;(3)善于和各种人打交道的能力;(4)独立分析,解决处理一般问题和突发事故的能力。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
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包括身体健康,心理平衡,头脑冷静和思想健康。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]身体健康是导游员的基本条件。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]心理平衡是指导游员的精神要始终愉快,饱满,能很快进入“角色”,不受外来因素的干扰。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]头脑冷静是导游员在遇到特殊情况时所应表现出的沉着,自信态度。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]思想健康是导游员抵制诱惑和污染的精神武器。[旅游联盟2012-6-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]