全国导游考试之--导游业务知识题解--连载(十六)
138、什么是导游技能？139、为何说导游员在旅游者心目中树立良好形象非常重要是？140、带好旅游团主要靠什么？141、导游员在第一次亮相时应重视什么？142、导游员在衣着打扮上应注意什么？143、导游员应如何维护自己的形象？144、为什么说导游员与领队之间的合作至关重要？----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------138、什么是导游技能？ 所谓导游技能，就是导游员带好旅游团所必须运用的灵活，有效的方式方法，以及其融合自然美，人文美，满足旅游者求知，求乐，求美，求享受愿望的讲解手段。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------139、为何说导游员在旅游者心目中树立良好形象非常重要是？ 如果导游员在旅游者心目中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己周围的可能;如果旅游者信任导游员，他们就会帮助导游员解决困难，正确对待旅游活动中出现的问题，并积极配合，协助导游员顺利的完成整个旅游活动。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------140、带好旅游团主要靠什么？ 一要靠实力，即导游员的知识水平，导游技能和处理问题和事故的能力;二要靠完成这一任务所使用的方式和方法。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------141、导游员在第一次亮相时应重视什么？ 导游员在第一次亮相时应重视“出面，出口”。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]所谓“出面”，就是指导游员要显示出自己良好的仪表仪容，神态风度;所谓“出手”，则指导游员表现在动作，姿态方面的形象美;所谓“出口”，即指导游员所使用的话言，语音，语调及语词的正确性。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------142、导游员在衣着打扮上应注意什么？ 导游员的衣着要整洁，得体，化妆和发型要适合个人的身体特征和身份，并与之追求的风格和谐统一。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]要尽量避免别人会用“太”字来评价自己的衣着打扮，不要因为自己太光彩而遮掩了客人的丰采，也不要衣冠不整而让游客对你丧失信心。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------143、导游员应如何维护自己的形象？ 1、出现紧急情况时，要知道如何控制局面；2、说话不可模棱两可，办事既要沉着冷静，又要果断利索;3、出了问题要敢于承担责任，使旅游者有一种安全感；4、承受时关心旅游者，了解他们的个别需求，并在“合理而可能”的情况下尽量给予满足；5、精神饱满，乐观自信，并在“合理而可能”的情况下给予满足；5、精神饱满，乐观自信，热情友好，努力使旅游者感到你是一位可信赖的导游员。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------144、为什么说导游员与领队之间的合作至关重要？ 一是因为导游员与领队之间的合作实际上是接国才社与组团社之间的合作。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]二是因为领队是旅游团的主要负责人，代言人。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]他了解旅游者与旅游者之间有一种自然的默契。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]得不到领队的合作，就很难带好旅游团。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
138、什么是导游技能？139、为何说导游员在旅游者心目中树立良好形象非常重要是？140、带好旅游团主要靠什么？141、导游员在第一次亮相时应重视什么？142、导游员在衣着打扮上应注意什么？143、导游员应如何维护自己的形象？144、为什么说导游员与领队之间的合作至关重要？----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------138、什么是导游技能？ 所谓导游技能，就是导游员带好旅游团所必须运用的灵活，有效的方式方法，以及其融合自然美，人文美，满足旅游者求知，求乐，求美，求享受愿望的讲解手段。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------139、为何说导游员在旅游者心目中树立良好形象非常重要是？ 如果导游员在旅游者心目中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己周围的可能;如果旅游者信任导游员，他们就会帮助导游员解决困难，正确对待旅游活动中出现的问题，并积极配合，协助导游员顺利的完成整个旅游活动。[旅游联盟2012-12-2提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
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