岷县旅游局举办2010年第二期旅游行业服务人员培训班
为大力推进“2010全国旅游服务质量提升年”活动,进一步提高旅游从业人员整体素质和行业服务水平,促进我县旅游业健康有序发展。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]9月10日,岷县旅游局在岷县风光大酒店举办“2010年第二期旅游行业服务人员培训班”,县中等以上规模宾馆(饭店)、农家乐定点接待点以及其他餐饮接待单位100多人参加了培训。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 本次培训邀请了县政府宾馆两位培训部主任担任培训老师,他们从事服务行业工作多年,具有良好的理论基础和丰富的实践经验。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训以中餐摆台、中式客房服务技能技巧、礼仪礼节、应急处理及服务中存在的问题解答等为主要内容,采取理论和实训相结合的方法,通过理论讲解、现场授课、示范演练、现场点评等方式,从餐饮、住宿、接待等规范性服务、标准服务及文明服务等方面进行了培训。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 与会人员一致反映,参加培训收获颇丰,这样的培训是学习实践经验及业务技能的有效平台,大家在积极交流过程中学到了知识,增强了工作本领,对他们今后更好地胜任工作,提高服务质量有极大的帮助。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]本次培训班对规范我县旅游业标准化操作亦有积极地促进作用。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:定西市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
本次培训邀请了县政府宾馆两位培训部主任担任培训老师,他们从事服务行业工作多年,具有良好的理论基础和丰富的实践经验。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训以中餐摆台、中式客房服务技能技巧、礼仪礼节、应急处理及服务中存在的问题解答等为主要内容,采取理论和实训相结合的方法,通过理论讲解、现场授课、示范演练、现场点评等方式,从餐饮、住宿、接待等规范性服务、标准服务及文明服务等方面进行了培训。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
与会人员一致反映,参加培训收获颇丰,这样的培训是学习实践经验及业务技能的有效平台,大家在积极交流过程中学到了知识,增强了工作本领,对他们今后更好地胜任工作,提高服务质量有极大的帮助。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]本次培训班对规范我县旅游业标准化操作亦有积极地促进作用。[旅游联盟2014-11-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]