区旅游局九个抓好,确保中秋、国庆旅游安全
中秋、国庆节即将来临,我区又将迎来旅游高峰期。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为确保全区旅游安全和旅游服务接待质量,区旅游采取九个抓好措施,推进“平安黔江”、“平安旅游” 建设,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 一是抓好工作部署。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]召开安全工作专题会议,对各景区、旅游企业在中秋、国庆节期间的旅游安全工作进行周密部署,并跟踪落实安全责任目标; 二是抓好贯彻落实国发23号文件。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]组织各景区、旅游企业学习、讲解国发23号文件,开展落实企业安全生产主体责任行动,把企业安全生产主体责任落实到旅游经营活动全过程中; 三是抓好旅游安全监管督查。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]开展旅游安全大执法行动,会同区安监局、武警消防支队及相关部门在节前对各景区、旅游企业经营场所、公共集聚场所、游客集散区域及重点部位、危险路段进行全面的安全执法检查,督促整改安游览游乐设施、消防设施、特种设备、水上客运交通、食品卫生等存在的安全隐患; 四是抓好环境安全整治。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各旅游经营单位切实开展环境安全整治活动,整改污水排放、烟尘、生活垃圾、噪声、白色垃圾等污染问题,确保我区旅游环境安全。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 五是抓好节日接待准备工作。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各景区、旅游企业做好接待准备、接待保障工作,合理调配接待、人力资源,提高接待能力,满足游客接待需求。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 六是抓好旅游服务质量管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]以开展创先争优为载体,围绕存在的服务质量问题,组织旅游企业、旅游经营单位开展提升服务质量培训,执行服务标准,规范服务行为,提高服务素质,做到诚信经营、文明接待、文明服务。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 七是抓好旅游市场管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]整治非法经营旅游业务、虚假广告宣传、超范围经营、“零负团费”、非法转团、卖团行为,督促景区、旅游企业严格执行旅游市场管理规定,其经营项目必须明码标价,不得随意涨价或抬高物价,确保消费者的合法权益。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 八是抓好应急管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各景区旅游企业建立健全安全应急处理机制,建立旅游突发事件预警系统和突发事件应急救援处置系统,落实应急保障措施,在节前开展应急预案演练,提高旅游突发事件的应对能力。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 九是抓好假日值班管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]落实节日值班制度,明确值班责任导领、责任人,向社会公布值班和投诉电话,坚持24小时值班,确保信息畅通,遇有旅游安全问题和重大投诉案件,及时处理、及时上报。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:黔江区旅游网 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
一是抓好工作部署。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]召开安全工作专题会议,对各景区、旅游企业在中秋、国庆节期间的旅游安全工作进行周密部署,并跟踪落实安全责任目标;
二是抓好贯彻落实国发23号文件。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]组织各景区、旅游企业学习、讲解国发23号文件,开展落实企业安全生产主体责任行动,把企业安全生产主体责任落实到旅游经营活动全过程中;
三是抓好旅游安全监管督查。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]开展旅游安全大执法行动,会同区安监局、武警消防支队及相关部门在节前对各景区、旅游企业经营场所、公共集聚场所、游客集散区域及重点部位、危险路段进行全面的安全执法检查,督促整改安游览游乐设施、消防设施、特种设备、水上客运交通、食品卫生等存在的安全隐患;
四是抓好环境安全整治。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各旅游经营单位切实开展环境安全整治活动,整改污水排放、烟尘、生活垃圾、噪声、白色垃圾等污染问题,确保我区旅游环境安全。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
五是抓好节日接待准备工作。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各景区、旅游企业做好接待准备、接待保障工作,合理调配接待、人力资源,提高接待能力,满足游客接待需求。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
六是抓好旅游服务质量管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]以开展创先争优为载体,围绕存在的服务质量问题,组织旅游企业、旅游经营单位开展提升服务质量培训,执行服务标准,规范服务行为,提高服务素质,做到诚信经营、文明接待、文明服务。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
七是抓好旅游市场管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]整治非法经营旅游业务、虚假广告宣传、超范围经营、“零负团费”、非法转团、卖团行为,督促景区、旅游企业严格执行旅游市场管理规定,其经营项目必须明码标价,不得随意涨价或抬高物价,确保消费者的合法权益。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
八是抓好应急管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]督促各景区旅游企业建立健全安全应急处理机制,建立旅游突发事件预警系统和突发事件应急救援处置系统,落实应急保障措施,在节前开展应急预案演练,提高旅游突发事件的应对能力。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
九是抓好假日值班管理。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]落实节日值班制度,明确值班责任导领、责任人,向社会公布值班和投诉电话,坚持24小时值班,确保信息畅通,遇有旅游安全问题和重大投诉案件,及时处理、及时上报。[旅游联盟2012-9-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]