温馨提示一：电话订票请用“*”号代替字母

　　 “身份证号码尾数是字母代号的，输入时以电话键的“*”号代替，再根据语音提示操作。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]”笔者今日从铁路部门获悉，为帮助广大旅客顺利通过电话订票系统顺利订到车票，针对部分旅客在订票过程中出现的身份证号码尾数是字母代号，不能顺利操作这一问题，铁路部门提醒广大通过电话订票的旅客：当您拨通广铁集团春运订票电话统一号码铁通95105105、网通96020088（省内无需加拨长途区号）后，请注意听语音提示，按照语音提示操作。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]例如：当系统通知您输入身份证号码，您的身份证号码尾数又是字母“X”时，您输入“*”字键代替 “x”就可以了。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　温馨提示二：取票需及时

　　铁路部门提醒广大通过电话订票系统订好车票的旅客：请在规定时间内按时取票，电话订票的取票时间为：当日12：00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]如果您未在规定时间内取票，电话订票系统将视您为自动放弃取票，系统会自动将车票返位。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　温馨提示三：订票需输入有效证件信息

　　旅客通过电话订票时，需选择正确的证件类型和输入正确的有效身份证件信息；如果您选择的证件类型与输入的有效证件类型不一致或有效身份证信息输入错误时，铁路部门将不予取票。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]电话订票受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，除铁路部门部分指定代售点外，其他代售点取票时仅受理二代身份证。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　温馨提示四：

　　为保证广大旅客能顺利取到车票，铁路部门提醒广大旅客可前往周边的代售点，就近办理取票业务，尽量避免前往流花交易会广场等人员比较密集的场所。[旅游联盟2012-7-8提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]