新余将开展2010年全市导游员年审培训
为加强导游员队伍建设,进一步提升导游服务质量,提高导游员队伍的整体素质,结合新余市实际情况,新余市旅游局将于2011年3月5日在华瑞宾馆开展2010年度导游年审培训。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此次培训将学习《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发[2009]41号)、《旅行社条例》和《旅游投诉处理办法》(国家旅游局32号令),《导游人员管理条例》。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]加强政治思想教育和职业道德教育,进行政策法规知识更新和导游业务知识及技能更新,继续培训消防、卫生急救技巧等相关内容,提高导游整体服务水平。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游人员年审以考评为主,考评的主要内容包括:当年从事导游业务情况、学习培训情况(凭年审培训合格证)、执业信誉情况、扣分情况、接受处罚情况及游客反映情况等。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此次培训对提高新余市导游人员素质,整顿导游市场,完善导游管理机制将起到积极作用。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:新余市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
此次培训将学习《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发[2009]41号)、《旅行社条例》和《旅游投诉处理办法》(国家旅游局32号令),《导游人员管理条例》。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]加强政治思想教育和职业道德教育,进行政策法规知识更新和导游业务知识及技能更新,继续培训消防、卫生急救技巧等相关内容,提高导游整体服务水平。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游人员年审以考评为主,考评的主要内容包括:当年从事导游业务情况、学习培训情况(凭年审培训合格证)、执业信誉情况、扣分情况、接受处罚情况及游客反映情况等。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
此次培训对提高新余市导游人员素质,整顿导游市场,完善导游管理机制将起到积极作用。[旅游联盟2013-3-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]