亳州对景点讲解员实行星级服务考核制度
为了进一步完善亳州市各景点讲解员的服务质量,提高讲解员的业务水平,对来亳游客宣传良好的企业文化。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]从今年开始,亳州对各景点讲解员实行星级服务考核制度。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 以往景区讲解人员只是单纯地为游客讲解一些基本的景点概况,内容较为简单,景点的精华部分不能及时的向游客进行叙述,通过建立星级服务制度,可以更好的激励讲解人员学习业务知识,夯实基本功,为进一步提高讲解服务水平打下基础。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据悉,公司实施讲解人员的星级服务考核制度是人事改革的重要起点,通过这次考核,可以让讲解员们在互相竞争中认识到自己的不足。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]与此同时,亳州还将实行优秀讲解员奖励办法,以此鼓励大家努力学习,用更好的知识武装自己,服务游客。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:亳州市文化旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
以往景区讲解人员只是单纯地为游客讲解一些基本的景点概况,内容较为简单,景点的精华部分不能及时的向游客进行叙述,通过建立星级服务制度,可以更好的激励讲解人员学习业务知识,夯实基本功,为进一步提高讲解服务水平打下基础。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
据悉,公司实施讲解人员的星级服务考核制度是人事改革的重要起点,通过这次考核,可以让讲解员们在互相竞争中认识到自己的不足。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]与此同时,亳州还将实行优秀讲解员奖励办法,以此鼓励大家努力学习,用更好的知识武装自己,服务游客。[旅游联盟2014-5-18提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]