昆明机票售票点擅自改签消费者获赔偿
3月4日,昆明市消费者马女士向盘龙区消协反映:因为机票售票点擅自改签她预订的机票,又没有确认她是否得知这一时间变更情况,导致一行几人误机。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 马女士称,1月20日,她通过电话从昆明市环城北路的一家航空票务售票点购买了从昆明往返北京的机票。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]机票虽然在马女士手上,但返程时,售票点却私自改签了北京至昆明的返程机票,致使马女士一行几人在北京无法登机。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为此她要求售票点补偿由此造成的损失共计3000元。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 经消协人员了解,马女士反映的情况基本属实。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]机票售票点表示,机票改签后该中心已及时通过短信的方式通知马女士,但由于马女士未收到短信而造成了误机。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经消协人员反复调解,双方达成一致协议,由该票务中心赔偿2000元对该投诉作一次性处理。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:乐途游民部落 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
马女士称,1月20日,她通过电话从昆明市环城北路的一家航空票务售票点购买了从昆明往返北京的机票。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]机票虽然在马女士手上,但返程时,售票点却私自改签了北京至昆明的返程机票,致使马女士一行几人在北京无法登机。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为此她要求售票点补偿由此造成的损失共计3000元。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
经消协人员了解,马女士反映的情况基本属实。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]机票售票点表示,机票改签后该中心已及时通过短信的方式通知马女士,但由于马女士未收到短信而造成了误机。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]经消协人员反复调解,双方达成一致协议,由该票务中心赔偿2000元对该投诉作一次性处理。[旅游联盟2013-4-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]