3月25日，黄山市旅委举办了全市旅游咨询点授牌仪式暨第二期旅游咨询员培训会议，全市31个旅游咨询服务点负责人、93名旅游咨询员和各区县、黄山风景区旅游部门相关责任人参加了授牌仪式和培训会议。[旅游联盟2014-4-9提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　会上，黄山市旅委向全市31个旅游咨询服务点授予了旅游咨询服务点标识牌，向全市首批11个旅游咨询服务点统一颁发了咨询员工装、电子触摸屏、笔记本电脑和空调等办公设备。[旅游联盟2014-4-9提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　黄山市旅委副主任王勇就加强旅游咨询服务点建设提出五点要求：一是要提高认识，旅游咨询服务网络建设是黄山市委、市政府做出的重要决策，是建设现代国际旅游城市的需要，各地要把咨询点建设工作作为重点工作抓好；二是要规范建设，在加快建设进度的同时，要严格落实“统一标识、统一外观、统一设备、统一工装、统一培训、统一联网、统一管理”“七统一”的建设标准；三是要建章立制，要建立问讯登记制度、宣传品发放制度、考勤制度、客源统计制度等规章制度，科学开展咨询服务工作；四是要提高素质，咨询员要加强对市情、旅游资讯等内容的学习，要提高咨询服务技能技巧，提高咨询应变能力和综合素质；五是要严格考核，旅游咨询点建设工作是全市旅游工作目标管理绩效考核的重要内容之一，也是4A级旅游景区复核的重要内容，各地要加强督查，严格考核。[旅游联盟2014-4-9提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　黄山市旅委信息处处长、全国先进工作者、全国模范导游方颖就旅游业务知识、礼仪接待、旅游咨询服务和旅游法规等方面作了专题讲座，并与参会人员进行了现场互动交流。[旅游联盟2014-4-9提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]通过对旅游咨询员的统一培训，强化了他们的专业技能，提高了他们的业务素质，增强了他们解答咨询、处理投诉问题的能力，提升了全市旅游咨询服务质量。[旅游联盟2014-4-9提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]