严重违规旅游企业要打入“黑名单”
“五一”旅游旺季来临,各区县旅游局要联合工商、物价等部门建立旅游广告核查机制,对发布明显低于成本价格招徕游客的广告行为进行查处。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各区县旅游执法机构要根据举报和投诉,依法依规查处“零负团费”等低价经营行为。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]26日,在市政府召开的2011年“五一”小长假安全暨“西旅会”筹备工作电视电话会上,市旅游局刘旗局长说,要坚决遏制、扭转“零负团费”低价操作模式。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 查处旅行社承包挂靠经营违法行为 刘旗说,市旅游局将根据举报和投诉,以明察和暗访相结合的方式,派出工作小组对有关区县“零负团费”低价经营情况进行检查督促。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他说,各区县旅游局要组织开展宣传动员和教育培训,统一、深化对旅行社承包挂靠经营行为危害性及治理规范必要性、紧迫性的认识,积极督促引导旅行社规范内部管理、依法扩展网络和经营规模。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]按照《旅行社条例》及其实施细则,严肃查处旅行社承包挂靠经营违法行为。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 严重违规旅游企业要打入“黑名单” 刘旗说,各区县旅游局对造成重大社会影响的案件,要建立重大案件督办台账制度,实行“一案一账”,组织、开展、督促、指导查办的工作情况及效率、效果。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时,要建立旅游企业诚信档案和“黑名单”制度,将企业违法违规行为记入诚信档案,将严重违法违规企业、人员记入“黑名单”。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]定期公布旅游企业诚信经营、重大案件督办以及旅游企业“黑名单”等工作情况和效果。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 重点查办欺诈、强迫游客消费等行为 在谈到加强合同监管,制止欺诈消费和强迫消费时,刘旗说,各区县旅游局要认真贯彻《旅行社条例》有关旅游合同的规定,会同工商部门制定、实行旅游合同,宣传推行《团队国内旅游合同》、《团队出境旅游合同》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同》。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]认真组织开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其查处情况。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 他说,要将 “一日游”和“长江三峡”旅游作为整治的重点,认真查找影响旅游服务质量的关键环节,研究制定治理规范工作方案。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要发挥旅游市场综合治理、联合执法等工作机制的作用,联合有关部门,集中力量针对“一日游”、“长江三峡”旅游等关键环节进行整治整顿,面向游客和公众开展引导宣传和公共信息服务,提示游客注意防范陷阱和依法维权,及时披露违法违规经营服务信息,切实解决旅游信息不对称问题,充分发挥游客、公众、舆论信息监督防范的功能作用。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 游船、饭店严禁假冒等级和资质 刘旗说,查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各区县旅游局要依据标准和规范,对本区县饭店、游船、景区的星级、等级使用情况进行摸底,及时查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各区县旅游质监执法机构要严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕,误导、欺骗游客的行为,尤其要严肃查处投诉、举报中反映的类似问题。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 安全检查走过场造成责任事故要问责 刘旗说,对开展安全“双基”工作,安全隐患排查工作,安全大排查、大整治、大执法工作不力,安全值班擅离职守等不作为或作为不力,造成安全责任事故的单位和责任人,严格按照《重庆市安全生产行政责任追究暂行规定》,以及“四不放过”原则、领导班子“一岗双责”责任制、重特大安全事故领导责任追究和行政首长问责制,严肃追究责任。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:重庆市旅游局政务网 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
查处旅行社承包挂靠经营违法行为
刘旗说,市旅游局将根据举报和投诉,以明察和暗访相结合的方式,派出工作小组对有关区县“零负团费”低价经营情况进行检查督促。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他说,各区县旅游局要组织开展宣传动员和教育培训,统一、深化对旅行社承包挂靠经营行为危害性及治理规范必要性、紧迫性的认识,积极督促引导旅行社规范内部管理、依法扩展网络和经营规模。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]按照《旅行社条例》及其实施细则,严肃查处旅行社承包挂靠经营违法行为。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
刘旗说,各区县旅游局对造成重大社会影响的案件,要建立重大案件督办台账制度,实行“一案一账”,组织、开展、督促、指导查办的工作情况及效率、效果。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时,要建立旅游企业诚信档案和“黑名单”制度,将企业违法违规行为记入诚信档案,将严重违法违规企业、人员记入“黑名单”。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]定期公布旅游企业诚信经营、重大案件督办以及旅游企业“黑名单”等工作情况和效果。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
重点查办欺诈、强迫游客消费等行为
在谈到加强合同监管,制止欺诈消费和强迫消费时,刘旗说,各区县旅游局要认真贯彻《旅行社条例》有关旅游合同的规定,会同工商部门制定、实行旅游合同,宣传推行《团队国内旅游合同》、《团队出境旅游合同》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同》。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]认真组织开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其查处情况。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
他说,要将 “一日游”和“长江三峡”旅游作为整治的重点,认真查找影响旅游服务质量的关键环节,研究制定治理规范工作方案。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要发挥旅游市场综合治理、联合执法等工作机制的作用,联合有关部门,集中力量针对“一日游”、“长江三峡”旅游等关键环节进行整治整顿,面向游客和公众开展引导宣传和公共信息服务,提示游客注意防范陷阱和依法维权,及时披露违法违规经营服务信息,切实解决旅游信息不对称问题,充分发挥游客、公众、舆论信息监督防范的功能作用。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
游船、饭店严禁假冒等级和资质
刘旗说,查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各区县旅游局要依据标准和规范,对本区县饭店、游船、景区的星级、等级使用情况进行摸底,及时查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各区县旅游质监执法机构要严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕,误导、欺骗游客的行为,尤其要严肃查处投诉、举报中反映的类似问题。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
安全检查走过场造成责任事故要问责
刘旗说,对开展安全“双基”工作,安全隐患排查工作,安全大排查、大整治、大执法工作不力,安全值班擅离职守等不作为或作为不力,造成安全责任事故的单位和责任人,严格按照《重庆市安全生产行政责任追究暂行规定》,以及“四不放过”原则、领导班子“一岗双责”责任制、重特大安全事故领导责任追究和行政首长问责制,严肃追究责任。[旅游联盟2011-9-5提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]