广安开展旅游质监周活动
为切实加强旅游市场监督管理,进一步规范旅游市场秩序,不断提升旅游服务质量,让广大游客“旅游满意在广安”,广安市于4月25日至5月3日开展2011年第一次旅游市场检查周活动。[旅游联盟2013-11-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 检查采取企业自查、各区市县全面检查、市级相关部门重点抽查和市旅游部门暗访相结合的方式进行,突出六个方面的重点:一是依法查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等无许可、无资质非法从事旅游经营行为和服务活动,着力规范旅游市场秩序;二是依法查处“零负团费”经营行为,进一步遏制、扭转“零负团费”低价操作模式;三是加强对旅游合同的监督检查,对不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为及时依法查处;四是依法查处欺诈、强迫或变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目、因职业或年龄增加旅游费用等侵害游客利益的违法行为;五是依法查处旅行社挂靠、承包、转让、出租、出借、受让、租借许可证等行为,切实规范旅行社委托代理业务,着力引导旅游企业规范经营;六是针对部分星级饭店设施设备陈旧、维护保养落后、安全措施不到位、服务质量明显下降等问题,督促整改,提升品质,查处擅自使用星级饭店标志和称谓的违规行为。[旅游联盟2013-11-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此次检查活动共出动检查人员120人次,开展检查行动42次,集中检查活动5次,检查企业126家,发现问题13处,下发整改通知单11份,全行业通报批评企业3家,处罚讲解人员和工作人员2人。[旅游联盟2013-11-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:最爱四川旅游网 原创:袁淑琼 ⊿若有差错,请来函更正』
检查采取企业自查、各区市县全面检查、市级相关部门重点抽查和市旅游部门暗访相结合的方式进行,突出六个方面的重点:一是依法查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等无许可、无资质非法从事旅游经营行为和服务活动,着力规范旅游市场秩序;二是依法查处“零负团费”经营行为,进一步遏制、扭转“零负团费”低价操作模式;三是加强对旅游合同的监督检查,对不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为及时依法查处;四是依法查处欺诈、强迫或变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目、因职业或年龄增加旅游费用等侵害游客利益的违法行为;五是依法查处旅行社挂靠、承包、转让、出租、出借、受让、租借许可证等行为,切实规范旅行社委托代理业务,着力引导旅游企业规范经营;六是针对部分星级饭店设施设备陈旧、维护保养落后、安全措施不到位、服务质量明显下降等问题,督促整改,提升品质,查处擅自使用星级饭店标志和称谓的违规行为。[旅游联盟2013-11-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
此次检查活动共出动检查人员120人次,开展检查行动42次,集中检查活动5次,检查企业126家,发现问题13处,下发整改通知单11份,全行业通报批评企业3家,处罚讲解人员和工作人员2人。[旅游联盟2013-11-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]