加强岗前培训提高导游员从业技能
为全面提升导游员综合素质,培养一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的导游队伍,长春市旅游局于2011年5月17日至18日举办了第七期导游员岗前培训班,为即将走上工作岗位的导游员进行了上岗前的集中培训。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此次共有155名导游员参加了培训,全部为2010年新考取导游资格证的人员。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]针对新导游员从业上岗这一特点,向学员发放了《导游服务案例精选解析》业务用书。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]将导游员职业道德、相关政策法规和旅游安全应急常识、从业技能提升、对客服务艺术以及带团实际操作技能做为培训重点。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时,还向学员们系统讲授了长白山风景区和伪满皇宫博物院等5A级景区风光介绍、讲解核心内容以及针对不同团型讲解技巧等带团实务知识,并集中组织学员对长春市市容、伪满皇宫博物院进行了实地踏查和示范讲解。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训增强了地域性、实用性和可操作性,提高了学员的业务知识和就业能力,得到了一致认可和好评。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 长春市旅游局将继续采用灵活多样的培训方式对全市旅游从业人员特别是导游员进行适应性培训,全面提高我市旅游从业人员的服务技能和水平,为我市旅游经济的快速发展提供人才保障。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:长春市旅游局 原创:佚名 ⊿若有差错,请来函更正』
此次共有155名导游员参加了培训,全部为2010年新考取导游资格证的人员。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]针对新导游员从业上岗这一特点,向学员发放了《导游服务案例精选解析》业务用书。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]将导游员职业道德、相关政策法规和旅游安全应急常识、从业技能提升、对客服务艺术以及带团实际操作技能做为培训重点。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]同时,还向学员们系统讲授了长白山风景区和伪满皇宫博物院等5A级景区风光介绍、讲解核心内容以及针对不同团型讲解技巧等带团实务知识,并集中组织学员对长春市市容、伪满皇宫博物院进行了实地踏查和示范讲解。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训增强了地域性、实用性和可操作性,提高了学员的业务知识和就业能力,得到了一致认可和好评。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
长春市旅游局将继续采用灵活多样的培训方式对全市旅游从业人员特别是导游员进行适应性培训,全面提高我市旅游从业人员的服务技能和水平,为我市旅游经济的快速发展提供人才保障。[旅游联盟2014-5-13提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]