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　日本··· 发布:1000781　最后更新:2011/10/27　人气:统计中...

对日本来说，2011年是个多事之秋，特大地震与海啸等自然灾害给该国的政治、经济带来严重影响，对日本“旅游立国”战略的实施极为不利。为尽快恢复日本入境旅游市场，日本旅游部门采取多项举措。

据媒体报道，日本观光厅最近决定，2012年将免费邀请1万名外国人去日本观光旅游。

　　其实，人们都知道世上没有免费午餐。日本此举并非一种慈善或纯粹的友好交流活动，而是以免费的名义，在全世界掀起一场关注日本、宣传日本的新高潮，这一创意无疑是非常巧妙的。

　　首先，高调推出这场免费旅游的计划。这次是以日本观光厅的名义面对全世界宣布信息，邀请旅游者的数量为1万人，这也委实不算少，并提出为此增加11亿日元的预算。

　　更为巧妙的是，现在提出的是2012年要做的事。官方出面，明确预算，数字具体，这给人的印象显然不是忽悠，是可信的。提前披露信息，给市场留出了一个预热的时间。

　　其二，享受免费之人是有条件的。报道披露，欲享受免费旅游，申请人必须要在网上报名，提出旅游方案，然后经日方审核，合格者才有可能获得机会。也就是说，要想得到这个机会就必须满足相关的条件。为此，报名之人首先要了解日本，自己想办法收集材料，经过深思熟虑之后，通过提出旅游方案的形式向日方提出自己的旅游兴趣和愿望。

　　到目前为止，日方尚未公布申请的细节，但可以肯定，报名时，申请人要认真地、诚实地按照要求提供相关的信息，这无异于一次规模庞大的市场调查，假如合格者为10%，至少也是10万人的市场调查，何况网络数字往往是参照天文数字体系计算的。

　　其三，享受免费旅游之人要履行相关责任和义务。报道说，“申请合格的游客在日本的旅游期间，必须通过互联网，以切身体会，向世界传达日本旅游是安全和放心的这一信息”。也就是说，享受这顿“免费午餐”的人，还有承担正面宣传日本的责任，这是必要的条件。这又是一场用不着再追加费用的旅游大营销。值得注意的是，这种用别人的切身体会做出的宣传被称作“口碑”宣传，恰似“法庭上的证词”，其意义与作用远远大于目的地国家或企业自己的广告宣传。这其中的道理市场营销行家都是心知肚明的。

　　其四，“还将对这些游客进行灾后日本旅游的问卷调查，以及新的旅行方案的征集”。很显然，这样做的目的是为日本未来的旅游营销做准备——请这些用完了“免费午餐”的人带着“作业”回家，为下一轮日本的旅游宣传继续提供可靠的数据和信息。

　　日本旅游部门此次采取的市场营销措施，以免费的名义达到一箭多雕的功效，实在是高明，令人折服。笔者认为，日本旅游部门的营销手段对于我国相关部门应有所启发。

　　应当说，近年来，无论是国家还是地方在旅游宣传上花了不少钱，也策划实施了不少“免费”活动，有的是热情邀请海外旅行商和媒体记者考察，有的是派发“旅游券”。然而，细想一下，我们中国人的确是太实在了，功夫多用来“叙友情”，可谓真正的“免费”，没有任何条件，只想把“午餐”准备好，让客人吃好，没有考虑我们“免费午餐”的实际功效，忘掉了是在一个市场经济的环境下做事。

　　其实，在商言商，商界的“免费”是个“传说”，应当和做善事是两回事。对此，人们不会，也不应当提出异议。

『转自：第一旅游网·中国旅游报　原创：张广瑞 ⊿若有差错，请来函更正』

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