11月21日14时20分接到报警称：海口往三亚方向87公里处有一辆车牌号为琼A20569的中巴车侧翻，车上坐满了游客，有人员被困，急需救援。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]接到报警后，琼海消防支队特勤中队立即出动一辆抢险救援车、6名指战员赶往事故现场。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　14时35分，官兵抵达事故现场。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]经过现场勘查，地上到处洒落破碎的挡风玻璃碎片，中巴车已经是底朝天，车身严重变形，整个车厢已经没有的空间，现场下着大雨，一片混乱。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]时间就是生命，根据现场情况，中队杨仙副指导员立即组织另外两名战斗员冒着大雨,在对车内不了解的情况下进入中巴车内,弯着腰，小心翼翼的进行反复搜救，以防遗漏车内的被困人员；另外4名消防官兵将两侧的受伤乘客陆续抬上120急救车上救治，随后，对现场消防官兵协助交警部门对现场进行了清理。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　据现场了解，中巴车内有32人，其中30名游客，2名导游，由于下雨天气，雾气较大，中巴车车速过快，一不小心撞到高速路护栏，导致车辆翻了个底朝天，除驾驶员外31人不同层次受伤，1名81岁的老太太不幸当场死亡。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]目前，具体事故原因正在进一步调查之中。[旅游联盟2013-6-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]