普陀山打造景区维权金名片
随着普陀山作为著名旅游风景名胜区知名度的提高,每年数以百万的香游客进入普陀山观光旅游,而购买香制品陷入高价推销陷阱、海鲜排档遭遇消费欺诈……这让原本观光旅游的消费者吃尽苦头。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 为此,舟山市工商局普陀山分局锁定游客申诉最集中的“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,畅通消费者举报、申诉、投诉渠道。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]针对游客大多是外地人且逗留时间短的特点,坚持受理快、出动快、调解快的快捷高效办事原则;针对游客投诉心理,想游客之所想、急游客所急;针对游客不熟悉景区环境,在普陀山主要景区、交通要道等区域重新设立“12315”标识牌。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:市场导报 原创:林维忆 ⊿若有差错,请来函更正』
随着普陀山作为著名旅游风景名胜区知名度的提高,每年数以百万的香游客进入普陀山观光旅游,而购买香制品陷入高价推销陷阱、海鲜排档遭遇消费欺诈……这让原本观光旅游的消费者吃尽苦头。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
为此,舟山市工商局普陀山分局锁定游客申诉最集中的“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,畅通消费者举报、申诉、投诉渠道。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]针对游客大多是外地人且逗留时间短的特点,坚持受理快、出动快、调解快的快捷高效办事原则;针对游客投诉心理,想游客之所想、急游客所急;针对游客不熟悉景区环境,在普陀山主要景区、交通要道等区域重新设立“12315”标识牌。[旅游联盟2013-5-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]