南铁网络和电话售票一天超8万张
为让更多旅客通过微博了解信息、便捷出行,今年春运,南昌铁路局要求全局各客运窗口单位必须在新浪、腾讯、人民网等网站,开设相应官方微博,竭诚为广大旅客提供快捷、便利的咨询服务。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至2012年1月3日,南昌铁路局在新浪、腾迅、人民网三大官方微博,共发布信息2019条,答复网友提问13000多人次,拥有关注人数73.5万。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 南铁微博成“求助平台” 1月2日晚8时40分许,福建三明学院的5位同学向“南铁”新浪微博求助。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]原来,几位同学已经购买了1月8日22∶31开的漳平至重庆北的k336次列车车票,准备于1月9日02∶21在中途站三明站上车,但是又担心没有铺位,于是通过微博进行求助。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
为让更多旅客通过微博了解信息、便捷出行,今年春运,南昌铁路局要求全局各客运窗口单位必须在新浪、腾讯、人民网等网站,开设相应官方微博,竭诚为广大旅客提供快捷、便利的咨询服务。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]截至2012年1月3日,南昌铁路局在新浪、腾迅、人民网三大官方微博,共发布信息2019条,答复网友提问13000多人次,拥有关注人数73.5万。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
南铁微博成“求助平台”
1月2日晚8时40分许,福建三明学院的5位同学向“南铁”新浪微博求助。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]原来,几位同学已经购买了1月8日22∶31开的漳平至重庆北的k336次列车车票,准备于1月9日02∶21在中途站三明站上车,但是又担心没有铺位,于是通过微博进行求助。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
为此,南昌铁路局官方微博工作人员立刻联系铁路客户服务中心。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]最后,5位同学心中的石头落了下来,铁路部门给出的答复是:他们购买的1月8日22∶31开的k336次的卧铺票,可一直保留至三明站上车。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
成为粉丝,获得帮助的不仅仅是来自三明学院的同学们,这仅是微博平台的一个缩影。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
网络电话售票一天8万张
今年元旦小长假期间,受学生流、探亲流以及旅游流相互叠加作用,铁路客流明显增加。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]2011年12月31日至2012年1月2日,全局共发送旅客84.3万人,同比增加3.5万人次,增长4.3%。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
随着春运车票的开始发售,元旦期间南昌铁路局预售车票情况也异常火爆。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]仅1月2日,该局就发售春运车票457300张,其中网络售票41658张、电话订票39070张,两项售票共计逾8万张,占当日售票总数的17.6%。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
自2012年1月1日起,铁路电话和网络购票预售期为12天(含当日),车站窗口和代售点购票预售期为10天(含当日)。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
设取票专窗方便旅客取票
此外,为方便旅客购票、取票,在今年春运期间,南昌铁路局将实行车票取售分开措施,在车站单独设立取票窗口。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]根据客流情况,在客流高峰期延长客票代售点售票时间,从2011年12月28日起,福州市琴湖路客票代售点67号窗、新店镇客票代售点52号窗,厦门市坊湖汽车站客票代售点39号窗、SN城市广场客票代售点28号窗售(取)票时间延长至24:00。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]从2012年1月8日起,南昌市八一大道客票代售点96号窗、叠山路客票代售点86号窗售(取)票时间延长至24:00。[旅游联盟2012-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]