上海市加强饭店基层管理队伍建设
3月28日,由上海市旅游局主办的“2012年上海市旅游饭店管理员(主管)岗位职务培训班”在上海市旅游培训中心开班,来自浙沪两地星级饭店等住宿、餐饮类企业的各部门管理员(主管)共78名学员参加了培训。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 本次培训为期五天,课程内容包括身为督导、解决问题与冲突、领导艺术、时间管理、激励与团队建设、员工入职培训与在职培训、增进沟通技能、人员规划与人员配置、增进员工表现等。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训讲师大多来自行业,具有丰富的实践和教学经验,并获得美国饭店协会教育学院注册酒店培训师(CHT)认证。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]课程秉承理论联系实际、务求取得实效的原则,系统梳理饭店管理员(主管)岗位职责和管理要点,以互动和案例的教学模式,结合运用多种教学手段,使得培训更具针对性和实践性。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
3月28日,由上海市旅游局主办的“2012年上海市旅游饭店管理员(主管)岗位职务培训班”在上海市旅游培训中心开班,来自浙沪两地星级饭店等住宿、餐饮类企业的各部门管理员(主管)共78名学员参加了培训。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
本次培训为期五天,课程内容包括身为督导、解决问题与冲突、领导艺术、时间管理、激励与团队建设、员工入职培训与在职培训、增进沟通技能、人员规划与人员配置、增进员工表现等。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]培训讲师大多来自行业,具有丰富的实践和教学经验,并获得美国饭店协会教育学院注册酒店培训师(CHT)认证。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]课程秉承理论联系实际、务求取得实效的原则,系统梳理饭店管理员(主管)岗位职责和管理要点,以互动和案例的教学模式,结合运用多种教学手段,使得培训更具针对性和实践性。[旅游联盟2012-3-30提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]