山西旅游质监所发布警示 跟团旅游不少细节得留神
在“3·15国际消费者权益保护日”当天,山西省旅游质量监督管理所向消费者发布最新旅游消费警示,提示跟团旅游消费关注盲区。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 提示指出,出游前消费者应当同旅行社签订旅游合同,并索取旅游行程表。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]行程表应明确旅游目的地、线路行程时间、交通工具及其档次等级、住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等;景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);用餐(早餐和正餐)次数及其标准;是否有全陪导游或领队。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 在消费者投诉比较集中的购物和自费项目安排方面,提示明确指出,出游购物次数每天不能超过一次,不得强制旅游者购物;自费项目应明码标价,并在经营场所醒目位置公示,由旅游者自愿选择并签字确认后作为合同的组成部分。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 又讯15日,山西省旅游局向全省旅游企业发出旅游诚信倡议:遵纪守法,规范经营;诚实守信,履行合约;以人为本,优质服务;加强监督,控制质量;提升品质,创建品牌。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:山西晚报 原创:高萱 ⊿若有差错,请来函更正』
在“3·15国际消费者权益保护日”当天,山西省旅游质量监督管理所向消费者发布最新旅游消费警示,提示跟团旅游消费关注盲区。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
提示指出,出游前消费者应当同旅行社签订旅游合同,并索取旅游行程表。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]行程表应明确旅游目的地、线路行程时间、交通工具及其档次等级、住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等;景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);用餐(早餐和正餐)次数及其标准;是否有全陪导游或领队。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
在消费者投诉比较集中的购物和自费项目安排方面,提示明确指出,出游购物次数每天不能超过一次,不得强制旅游者购物;自费项目应明码标价,并在经营场所醒目位置公示,由旅游者自愿选择并签字确认后作为合同的组成部分。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
又讯15日,山西省旅游局向全省旅游企业发出旅游诚信倡议:遵纪守法,规范经营;诚实守信,履行合约;以人为本,优质服务;加强监督,控制质量;提升品质,创建品牌。[旅游联盟2013-4-1提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]