净化旅游市场 仍需多方努力
5月1日起,国务院公布的《旅行社条例》全面实施。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者发现,从5月1日后,以港澳、新马泰为典型代表的旅游线路价格纷纷上调,业内人士称,价格调整即把原来各种隐性的消费项目明确告知消费者,还消费者一个更加透明、公开的消费环境。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在新条例的管理下,长期以来困扰旅游业的低价竞争将会得到有效监管。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但同时也有游客担心,涨价真的能净化旅游市场吗?会不会成为变相涨价呢? 旅游报价开始透明化 新条例规定,对于未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的旅行社,将处1万元以上5万元以下的罚款;非因不可抗力改变合同约定行程,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目的旅行社,将被处以10万元以上50万元以下的罚款,对相关导游、领队人员也将处以1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者在本市多家旅行社的报价单上看到,以往标价2000多元的港澳游现在上涨了近千元,新马泰线路也由4月份的2400多元上涨到目前的3000多元。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]一家旅行社的接待人员告诉记者,之所以涨价是由于现在的价格包含了所有的费用,而不是像以前那样,看似报价很低,但实际上是用零负团费的方法吸引游客报名,再通过购物和自费项目赚取利润。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]市民谢先生说,本打算近期去香港旅游,而且也明白原来低价团的“猫儿腻”,但看到价格忽然涨了近千元,心理上还是难以接受。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]再说,价格上涨后真的能保证质量,净化市场吗? 竞争激烈不排除“反弹” 据了解,以港澳和泰国为代表的旅游线路近年来往往以低于旅游成本的零负团费接团,游客受“低价”诱惑参团后,就落入购物和自费项目名目繁多的陷阱,最后花费往往高出团费不少。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有的香港游线路一天进购物店七八次,严重挤压了游客游览景点的时间,这些线路长期形成的零负团费现状广受诟病。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 本市康辉国际旅行社负责人樊进国在接受记者采访时表示,在新条例实施之前,他们已经预期市场会在一两个月内有一段适应期,游客可能不会立刻接受价格上涨的现实。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而且这位负责人还说出了心里的隐忧——在新条例实施伊始,可能各家旅行社都会遵循条例按规则出牌,但如果管理部门监管不到位或市场出现低迷,旅行社需要用价格杠杆来调节市场,用低价来激活市场时,并不排除零负团费现象会“卷土重来”,他相信,反弹可能在所难免,但不会完全回到过去的操作模式。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 此外,业内人士分析,目前旅游市场竞争非常激烈,《旅行社条例》实施后的价格变动其实是将原先在合同外口头约定的消费项目,以书面合同的形式确定下来,而趁《旅行社条例》实施变相涨价的可能性不大,毕竟价格还是游客选择旅行社的重要因素。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 导游管理机制亟须调整 记者了解到,目前广东及香港一些靠揽取低价团为生的小型旅行社已经面临着无生意可做的局面了。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]新条例将会淘汰一部分做低价团的旅行社和导游。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但业内人士指出,目前大部分地区和旅行社实施的导游管理机制是制约新条例顺利执行的因素之一。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]据了解,当前一般旅行社的导游没有工资,有的甚至需要交给旅行社一笔“人头费”才能“买”到旅游团,再靠游客的自费项目和购物来获取利润。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]新条例实施后,由于杜绝零负团费,所以导游不用向旅行社上交“人头费”,生存压力相对减小,服务质量肯定会有所提高。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此外,管理部门长期有效的监管才能不让新条例成为一纸空文。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]本市一些大型旅行社呼吁有关旅游管理部门应当制定切实可行的长期的监督办法,这样才能给规范化的旅行社更大的生存空间,让想“钻政策空子”的旅行社无处遁形,进行新一轮的行业洗牌。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:凤凰网 原创: ⊿若有差错,请来函更正』
5月1日起,国务院公布的《旅行社条例》全面实施。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者发现,从5月1日后,以港澳、新马泰为典型代表的旅游线路价格纷纷上调,业内人士称,价格调整即把原来各种隐性的消费项目明确告知消费者,还消费者一个更加透明、公开的消费环境。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在新条例的管理下,长期以来困扰旅游业的低价竞争将会得到有效监管。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但同时也有游客担心,涨价真的能净化旅游市场吗?会不会成为变相涨价呢?
旅游报价开始透明化
新条例规定,对于未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的旅行社,将处1万元以上5万元以下的罚款;非因不可抗力改变合同约定行程,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目的旅行社,将被处以10万元以上50万元以下的罚款,对相关导游、领队人员也将处以1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者在本市多家旅行社的报价单上看到,以往标价2000多元的港澳游现在上涨了近千元,新马泰线路也由4月份的2400多元上涨到目前的3000多元。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]一家旅行社的接待人员告诉记者,之所以涨价是由于现在的价格包含了所有的费用,而不是像以前那样,看似报价很低,但实际上是用零负团费的方法吸引游客报名,再通过购物和自费项目赚取利润。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]市民谢先生说,本打算近期去香港旅游,而且也明白原来低价团的“猫儿腻”,但看到价格忽然涨了近千元,心理上还是难以接受。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]再说,价格上涨后真的能保证质量,净化市场吗?
竞争激烈不排除“反弹”
据了解,以港澳和泰国为代表的旅游线路近年来往往以低于旅游成本的零负团费接团,游客受“低价”诱惑参团后,就落入购物和自费项目名目繁多的陷阱,最后花费往往高出团费不少。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有的香港游线路一天进购物店七八次,严重挤压了游客游览景点的时间,这些线路长期形成的零负团费现状广受诟病。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
本市康辉国际旅行社负责人樊进国在接受记者采访时表示,在新条例实施之前,他们已经预期市场会在一两个月内有一段适应期,游客可能不会立刻接受价格上涨的现实。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]而且这位负责人还说出了心里的隐忧——在新条例实施伊始,可能各家旅行社都会遵循条例按规则出牌,但如果管理部门监管不到位或市场出现低迷,旅行社需要用价格杠杆来调节市场,用低价来激活市场时,并不排除零负团费现象会“卷土重来”,他相信,反弹可能在所难免,但不会完全回到过去的操作模式。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
此外,业内人士分析,目前旅游市场竞争非常激烈,《旅行社条例》实施后的价格变动其实是将原先在合同外口头约定的消费项目,以书面合同的形式确定下来,而趁《旅行社条例》实施变相涨价的可能性不大,毕竟价格还是游客选择旅行社的重要因素。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
导游管理机制亟须调整
记者了解到,目前广东及香港一些靠揽取低价团为生的小型旅行社已经面临着无生意可做的局面了。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]新条例将会淘汰一部分做低价团的旅行社和导游。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但业内人士指出,目前大部分地区和旅行社实施的导游管理机制是制约新条例顺利执行的因素之一。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]据了解,当前一般旅行社的导游没有工资,有的甚至需要交给旅行社一笔“人头费”才能“买”到旅游团,再靠游客的自费项目和购物来获取利润。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]新条例实施后,由于杜绝零负团费,所以导游不用向旅行社上交“人头费”,生存压力相对减小,服务质量肯定会有所提高。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此外,管理部门长期有效的监管才能不让新条例成为一纸空文。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]本市一些大型旅行社呼吁有关旅游管理部门应当制定切实可行的长期的监督办法,这样才能给规范化的旅行社更大的生存空间,让想“钻政策空子”的旅行社无处遁形,进行新一轮的行业洗牌。[旅游联盟2013-1-4提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]