为进一步提高导游人员的自身素质和职业技能，培养高素质导游人才，根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》有关规定，按照甘肃省旅游局《关于开展导游人员年审培训工作的通知》（甘旅办发〔2010〕30号）文件精神要求，嘉峪关市旅游局结合实际，于2010年3月20日组织开展了为期两周的全市持证导游人员年审培训暨新考取导游资格证人员岗前培训班。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　参加此次培训的人员约130人，其中五年以上持证导游人员80余人，五年以下持证导游人员近40人，新考取导游资格证人员近10人。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]培训内容有《旅行社条例》及《实施细则》；《导游人员管理条例》及《管理实施办法》；国务院《关于加快发展旅游业的意见》；国家、省有关2010年旅游服务质量提升年活动内容；旅行社责任保险统保示范项目；旅游救护常识；导游职业道德和行为规范；旅游消防安全知识；讲解技巧与语言艺术及景点介绍；国家安全知识；导游的基本素质和诚信旅游；国际国内经济形势及最新省情市情、新景区（点）、新线路；旅游突发事件应急处理等。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]培训主要采取课堂授课、专题讲座、学员论谈、经验交流及现场讲解等方式进行，并结合导游执业情况分门别类进行。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]市旅游局要求五年以上的导游必须参加为期三天的专题讲座，并提交一篇有关旅游业发展、旅行社经营管理及导游人员管理等内容的论文；五年以下的导游必须参加为期一周的专题讲座、相关知识授课及新景点考察和现场讲解等培训；新考取IC卡的导游必须参加全部培训内容，并进行为期一周的军训。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　嘉峪关市旅游局举办的此次导游人员年审培训暨新考取导游资格证人员岗前培训，充分体现了培训与管理相的有机结合，通过实施先培训后年审和先培训后上岗，将导游年审培训及导游岗前培训作为加强导游队伍管理和提高综合素质的基础性工作。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]全市各旅行社高度重视，积极组织本社注册导游按照培训的具体规定和要求参加培训。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]截止日前，培训工作正在有序进行。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]同时，市旅游局将根据导游参加培训的综合考评情况以及导游在执业中的遵纪守法和行为规范情况进行考核，两部分都合格者方为年审通过。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　这次培训是嘉峪关市推进旅游产业发展、提升旅游服务水平、加强旅游从业队伍建设的一项重要举措，旨在贯彻落实国家旅游局导游人员年审培训制度，进一步提高全市导游人员的整体服务水平和文化素养，规范导游行为，培养一批能体现城市旅游形象的美好使者和传播者，塑造嘉峪关诚信旅游、文明旅游的新环境，树立良好的城市形象，推动全市旅游业平稳较快发展。[旅游联盟2014-2-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　嘉峪关市旅游局

　　二〇一〇年三月二十三日