为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，落实《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》的要求，全面提升东区旅游服务质量，按照区委、区政府确定的“商务中心区建设年”工作要求，东区旅游事业发展局于2010年3月18日上午，召集辖区19家旅行社在学府酒店二楼三号会议室召开了“旅游服务质量提升年”座谈会，区政府副区长刘霄出席座谈会并做重要讲话。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　会上，各旅行社相关负责人就本单位工作目标和打算、经营中遇到的问题和困难、对政府的建议和意见等方面进行了交流和汇报。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]刘霄副区长在听取了各旅行社的交流发言后，对东区加快景区景点建设、搭建旅游信息平台、开展从业人员培训等相关工作进行了通达，鼓励各旅行社要树立信心，克服目前存在的问题和困难，想法设法的利用各项资源吸引游客，留住客源。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]要求各旅行社要充分意识到服务质量的重要性，要进一步采取有效措施提升自身的服务质量；要在旅行社行业中组建行业协会，实现行业自律和经营规范有序。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]同时，要求区旅游事业发展局就会上各旅行社提出的困难和问题进行梳理，根据实际情况，结合部门职能对企业进行指导、扶持、帮助。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]会后，区旅游事业发展局与各旅行社签订了《2010年旅游安全生产责任书》。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]

　　与会代表表示，将齐心协力 做好旅游行业服务质量提升。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]此次会议进一步为高标准、高质量的提升涉旅企事业单位服务质量奠定了基础。[旅游联盟2012-11-11提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]