莲花县旅游局开展旅游服务质量提升年活动
2010年是全国旅游服务质量提升年,莲花县旅游局开展一系列活动有效的提升旅游服务质量,促进旅游业又快又好发展。[旅游联盟2013-4-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 首先组织各景区(点)、宾馆、旅行社有关负责人召开动员会,会上要求各旅游企业统一思想,充分认识开展旅游服务质量提升年活动的重大意义,切实把开展质量年活动作为2010年的一项重要工作抓紧抓好,以质量年提出的重点活动为中心,全力以赴,扎实推进各项工作;要充分发挥旅游企业在提升服务质量中的主体作用,积极开展质量年活动,履行旅游服务质量提升的主体责任,认真制定本单位质量年活动实施工作方案,精心组织和推进质量年各项活动,切实把各项工作落到实处,确保质量年活动取得实效 在旅游服务质量提升年活动中,县旅游局将组织开展系列宣传活动;及时了解掌握游客满意度状况信息和旅游投诉信息;开展旅游服务质量专项治理活动,并充分利用电视、广播、等媒体,加强对质量年各项活动的宣传报道,营造良好的舆论环境。[旅游联盟2013-4-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:莲花县旅游局 原创:周艳群 ⊿若有差错,请来函更正』
首先组织各景区(点)、宾馆、旅行社有关负责人召开动员会,会上要求各旅游企业统一思想,充分认识开展旅游服务质量提升年活动的重大意义,切实把开展质量年活动作为2010年的一项重要工作抓紧抓好,以质量年提出的重点活动为中心,全力以赴,扎实推进各项工作;要充分发挥旅游企业在提升服务质量中的主体作用,积极开展质量年活动,履行旅游服务质量提升的主体责任,认真制定本单位质量年活动实施工作方案,精心组织和推进质量年各项活动,切实把各项工作落到实处,确保质量年活动取得实效 在旅游服务质量提升年活动中,县旅游局将组织开展系列宣传活动;及时了解掌握游客满意度状况信息和旅游投诉信息;开展旅游服务质量专项治理活动,并充分利用电视、广播、等媒体,加强对质量年各项活动的宣传报道,营造良好的舆论环境。[旅游联盟2013-4-22提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]